to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Eşofman Siparişim Aylarca Beklemede, Teslim Edilmedi
25 Aralık’ta Touch İpek markasının Instagram sayfasındaki siteleri üzerinden 60061 numaralı siparişimle yaklaşık 1500 TL tutarında lacivert–kahverengi 2’li eşofman takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte WhatsApp hattından firmaya birkaç kez yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Instagram üzerinden ulaştığımda ise sadece sırada olduğum ve beklemem gerektiği söylendi, fakat somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Uzun süredir bekletilmem ve bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim 2’li eşofman takımımın acilen hazırlanıp kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok WhatsApp üzerinden isim soy isim istiyorlar daha da cevap verilmiyor Instagram DM den dönülmüyor bir de Instagram sayfalarına açıklama eklemişler hakkımızda söylenenler asılsız diye şikayet var sayfasında bir sürü insan benim gibi mağduriyetini belirtmiş ve kimseye ulaşamıyoruz ayıp yahu paramın iadesini talep ediyorum
Sürekli WhatsApp'dan yazmama rağmen hala bir dönüş yok sürekli oyalama peşindeler böyle bir satıcı asla görmedim paramı da iade etmiyorlar böyle bir şey olamaz
Hala bir dönüş yok paramla mağdur oldum resmen benim zararımı kim karşılayacak zaman kaybımı kim karşılayacak
