to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce, 28 Aralık tarihinde Touch İpek markasının internet sitesi üzerinden bir adet eşofman takımı satın aldım. Toplamda 1600 TL civarında ödeme yaptım ve ürünün adrese teslim edileceği söylendi. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm bana teslim edilmedi.
Bu süreçte WhatsApp hattı, telefonla arama ve Instagram üzerinden @Touch. EU hesabına DM yazarak firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Sadece bir kez geri dönüş yaparak ürünün 10 Ocak’ta teslim edileceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte de ürünüm gelmedi ve o tarihten sonra firmaya tekrar ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım.
Ürünüm ne gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Hem ödemesini yaptığım eşofman takımının acilen gönderilmesini ya da derhal ücret iadesinin yapılmasını, hem de bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Touch ipek adlı markanın Instagram’daki Touch. EU hesabından yönlendirilerek touchipek.com sitesi üzerinden 15 Aralık’ta 54130 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Sitede ürünün iki iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen sipariş durum...
27 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch. EU sayfasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla defal...
13 Aralık’ta Touch İpek’in internet sitesinden eşofman takımı ve şal siparişi verdim. Sipariş numaram 50580. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin en geç ayın 29’una...
Touch İpek’ten 13 Aralık tarihinde 51151 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım ve 1.500 TL ödedim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda ise ürünün ancak 10 Ocak’ta sevkiyata çık...
Touch İpek firmasının Instagram’daki Touch. EU hesabı üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde 1650 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 51551, isim soy isim bilgim F**** D***** olarak geçmektedir. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen...
Yorumlar