to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık’ta Touch İpek internet sitesi üzerinden lacivert, kahverengi detayları olan bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.415 TL olarak aynı gün gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili günlerce sistemde sadece “hazırlanıyor” ibaresini gördüm, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bugün, 20 Ocak’ta hesabıma tekrar baktığımda siparişimin haberim olmadan iptal edildiğini gördüm; ancak ödediğim 1.415 TL tarafıma iade edilmemiş. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde telefona yanıt verilmedi, Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ettiği gibi, paramın iade edilmemesi nedeniyle kendimi aldatılmış gibi hissediyorum.
26 Aralık’ta banka kartımdan çekilen 1.415 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Touch ipek adlı markanın Instagram’daki Touch. EU hesabından yönlendirilerek touchipek.com sitesi üzerinden 15 Aralık’ta 54130 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Sitede ürünün iki iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen sipariş durum...
Touch ipek isimli Instagram sayfasının (kullanıcı adı Touch. EU) profilinde yer alan link üzerinden 6 Aralık tarihinde lacivert gri bir eşofman takımı siparişi verdim. 41123 numaralı bu sipariş için ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1650 TL’ye düşmüştü ve bu fiyat üzerinden alışveriş yap...
5 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek internet sitesinden 1.500 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 39193, kargo firması olarak MNG Kargo görünüyordu ve tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, faturam oluşturulmuş ancak ürün bana...
6 Ocak tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Touch İpek isimli siteden 1.500 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme dekontunda da bambaşka bir isi...
08.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden 44695 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez kurumsal telefon numaranızı aradım ancak hiçbir şekilde...
Yorumlar