to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch İpek’in Instagram sayfası üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde altüst bir takım siparişi verdim. 1500 TL ödedim ve bana MNG Kargo ile gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir kargo mesajı aldım ne de ürün elime ulaştı. Sistemlerinde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden ve Instagram DM yoluyla defalarca kendilerine yazdım, ayrıca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili bilgi verildi, tamamen muhatapsız bırakıldım.
40131 numaralı siparişim için ödediğim 1500 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Bu kadar ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim ve hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek internet sitesinden 1.500 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 39193, kargo firması olarak MNG Kargo görünüyordu ve tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, faturam oluşturulmuş ancak ürün bana...
Touch İpek’ten kasım sonu gibi bir takım siparişi verdim. Siparişimi oluştururken en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Toplam 1.500 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve 36627 numaralı sipariş olarak sistemlerine işlendi, ayrıca WhatsApp yazışmalarımız da mevcut. Aradan 1,5 ay geçmesine r...
07.12.2025 tarihinde Touch İpek adlı siteden takım ürün siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. 41254 numaralı siparişime dair herhangi bir hareket göremiyorum. Toplam 1.485 TL ödememi EFT ile yaptım. Instagram...
Touch Silky İpek isimli Instagram sayfasından Aralık 2025 başında altüst ikili takım siparişi verdim. Toplam 1485,85 TL ödememe rağmen ürünüm gönderilmedi. Sipariş numaram 40036 ve 6 Aralık’tan bu yana herhangi bir kargo bildirimi ya da gönderim yapılmadı. Defalarca kez sayfaya yazarak durumu sordu...
Touch İpek isimli firmadan Instagram üzerinden 27.12.2025 tarihinde kredi kartı ile bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 61153 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişim kurmak için müşteri temsilcileri...
Yorumlar