Siparişim Ulaşmadı, Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
Touch. EU adlı firmadan Instagram üzerinden ikili bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kartla toplam 1500 TL olarak yaptım. Aralık ayının başında verdiğim bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 10 kez aramama ve Instagram üzerinden yazmama rağmen ne telefonlar açıldı ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma ödediğim 1500 TL ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Hala bir yanıt yok geri bildirim yok tam bir ay oldu ne bir muhatap ne bir ilgi param gitti











