Touch Silky Siparişim Ulaşmadı, Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

Merve · 2025-12-18T12:45:06+03:00

Touch. EU adlı firmadan Instagram üzerinden ikili bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kartla toplam 1500 TL olarak yaptım. Aralık ayının başında verdiğim bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 10 kez aramama ve Instagram üzerinden yazmama rağmen ne telefonlar açıldı ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma ödediğim 1500 TL ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Touch Silky

18 Aralık 2025 12:45654

Merve

1 Ocak 21:16

Hala bir yanıt yok geri bildirim yok tam bir ay oldu ne bir muhatap ne bir ilgi param gitti

Benzer Şikayetler

Touchipek.com Ürünüm Elime Ulaşmadı

Nadir

Touch Silky

10 Aralık 2025 11:272.173

Touch.eu isimli Instagram butik sayfasından 7 Aralık tarihinde Massimo garnili ikili takım siparişi verdim. Toplam 1.485... TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgi alamadım. Instagram üzerinden attığım ...

5 Destek7 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor: Touch. EU Butiğinden Mağduriyet

Aslıhan

Touch Silky

17 Aralık 2025 15:081.580

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Touch. EU isimli butikten 1 Aralık tarihinde bir adet eşofman takımı sipariş ettim.... Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.485 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası ödeme dekontu ve siparişe dair ekran görüntülerini aldım ancak ürünüm üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ...

1 Destek8 Yorum

Siparişim Haftalardır Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hesabım Kapalı Görünüyor

Gul

Touch Silky

17 Aralık 2025 14:572.664

Touch. EU internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere iki adet eşofman takımı siparişi v...erdim. Toplamda 2.970 TL ödedim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca ar...

Siparişim Haftalardır Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hesabım Kapalı Görünüyor

14 Destek8 Yorum

Siparişim Kayboldu, Bilgi Ve Ürün Bekliyorum!

Recep

Touch Silky

17 Aralık 2025 19:51433

Instagram üzerinden 30 Kasım tarihinde “Touch. EU” adlı butik sayfasından eşofman takımı siparişi verdim ve 1500 TL ödem...eyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Butikle defalarca yazıştım, her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylen...

2 Destek1 Yorum

Siparişim Sürekli Oyalandı, Tatil Öncesi Ürünüm Hâlâ Gönderilmedi

Seren

Touch Silky

15 Aralık 2025 14:371.266

30 Kasım tarihinde Instagram’daki Touch. EU adlı butik hesabından ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram #32146 ve... 1.485 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle tatile gideceğim tarihleri dikkate alarak erken sipariş verdim ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâ...

2 Destek3 Yorum