to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch.eu isimli Instagram butik sayfasından 7 Aralık tarihinde Massimo garnili ikili takım siparişi verdim. Toplam 1.485 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgi alamadım.
Instagram üzerinden attığım mesajlara dönüş yapılmadı, ben aradığımda ise ürünün 2 hafta içinde geleceği söylendi. Ancak bu kadar uzun gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum, yurt dışından verilen siparişler bile bu kadar geç gelmiyor. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadığı gibi, paramın iadesini talep ettiğimde ise iadenin 1 aydan fazla süreceğini söylediler.
Hem ürünün bu kadar gecikmesi hem de para iadesinin bu kadar ileri bir tarihe atılmasının mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Ödemesini yapmış olduğum 1.485 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini veya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için ac...
Instagram’da “touchesliky” ve “Touch EU” isimli sayfadan 1 hafta önce ikili tunik pantolon takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem sayfada hem de bana özel olarak 'iade garantisi' olduğu belirtildi. Siparişim DHL e-com aracılığıyla tarafıma ulaştı ve 2247 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. S...
Yorumlar (7)