Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sürekli Oyalandı, Tatil Öncesi Ürünüm Hâlâ Gönderilmedi

profile
15 Aralık 2025 14:37
1.171

30 Kasım tarihinde Instagram’daki Touch. EU adlı butik hesabından ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram #32146 ve 1.485 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle tatile gideceğim tarihleri dikkate alarak erken sipariş verdim ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

İlk sorduğumda tarafıma ürünün 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Bugün tekrar Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdığımda yine aynı şekilde 2 hafta içinde kargoya verileceği cevabını aldım. Zaten 2 hafta beklemiş olmama rağmen her sorduğumda yeniden 2 hafta denilmesi, oyalandığımı hissettiriyor ve güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Aldığıma alacağıma pişman oldum, tatil zamanım geldi ama ürünüm hâlâ ortada yok.

Siparişimin en geç bu hafta içinde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Hayır

Zeynep
Zeynep

Bende sizin gibi 30 kasımda sipariş verdim hala ürünüm gelmedi siz çözüme ulaştınız mı?

Seren
Seren
Şikayet Sahibi

Maalesef hayır 26-29 Aralık dediler bekledim bugün 30 Aralık oldu kesinlikle mesajlarıma bile artık geri dönüş sağlanmıyor. Hala ürünüm kargoya verilmedi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Touchipek.com Ürünüm Elime Ulaşmadı

profile
10 Aralık 2025 11:27
2.121
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Bir Ayı Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
04 Kasım 2025 03:10
3.357
"Geç de olsa şikayetlerin üzerinde durarak çözümcül yaklaştılar"
siparisim-bir-ayi-gecti-hala-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yok-3.jpg
siparisim-bir-ayi-gecti-hala-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
siparisim-bir-ayi-gecti-hala-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz