Kargoya Verildi Görünen Sipariş 8 Gün Geçti Takip Numarası Yok Ve Satıcı Yanıtsız

Touch İpek markasından Shopier üzerinden 18 Aralık’ta bir triko takım satın aldım. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 356987730’dur.

Bu süreçte satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Ne ürünümü alabildim ne de kargo süreciyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme sağlandı.

Ürünün gönderilmemesi ve iletişim sağlanamaması nedeniyle, ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.