Touch Silky Kargo Bilgisi Olmadan Ürün Değişiminde Gecikme ve İletişimsizlik

Touch ipek’in online sitesinden 18 Aralık tarihinde 4 al 1 öde kampanyasıyla toplam 8 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram #56462 ve 1.588 TL tutarındaki ödemeyi online kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgil...

Touchipek isimli Instagram sayfasından 17 Şubat’ta ipek yün şal siparişi verdim. Toplam 730 TL tutarında kapıda ödeme seçeneği ile alışveriş yaptım ve ürünler 19 Şubat’ta Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo geldiğinde ödememi yaptım, paketi açtığımda ise sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir al...

Touch İpek firmasından 26 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında ipek şal ve tesettür takım siparişi verdim. 27 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 344804175’tir. Bu süreçte firma ile In...

10 Aralık’ta Touch İpek Şal internet sitesinden kahve ve lacivert renkten oluşan 2’li takım şal siparişi verdim. 56522 numaralı bu siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firma il...