Totem Kart Sistemi DeFacto Mağazalarında Kapalı, Hızlı Çözüm İstiyorum
Totem Kart’ım yaklaşık 2 haftadır Türkiye genelindeki tüm DeFacto mağazalarında kullanıma kapalı görünüyor. Alışveriş yapmak istediğimde kasadaki görevliler kartın kullanıma kapalı olduğunu söylüyor ve ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor.
Bu durum üzerine Totem Kart müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistem güncellemesi olduğu ve yakında açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ DeFacto mağazalarında kullanılamıyor.
Totem Kart’ımın DeFacto mağazalarında en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





