to read complaints and reviews, or file yours. 
Totem kartımı yaklaşık iki haftadır ne ATM’lerde ne de alışverişlerimde kullanamıyorum. Alışveriş yapmak için gittiğim yerlerde pos cihazında Totem kartı denediğimde “Totemle çalışmıyoruz” deniyor, ancak Totem’in kendi verdiği alışveriş yapılabilecek yerler listesinin içinde bu mağazaların adı geçiyor. Aynı şekilde ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde de kartı aktif olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki haftalık süre içinde yalnızca bir kere ulaşabildim, onun dışında kesinlikle kimseye bağlanamıyorum. Hem kartı kullanamamak hem de müşteri hizmetlerine erişememek beni mağdur ediyor.
Totem kartımın tüm platformlarda sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda benimle e-posta üzerinden iletişime geçerek net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Totem Kart Premium kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kartımı hem fiziksel mağazalarda hem de online alışverişlerde defalarca denememe rağmen hiçbir y...
Totem Kart fiziksel kartımı yıl sonuna kadar geçerli olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır tüm Boyner mağazalarında “arıza var” denilerek alışveriş yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağazalardan kartı kullanarak alışveriş yapmam mümkün o...
Yaklaşık bir yıl önce edinmiş olduğum Totem Kart Alışveriş Kartımda 1.000 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartın internet sitesinde veya paylaşılan bilgilerde yer alan anlaşmalı mağazalara gittiğimde, bu firmalar artık Totem Kart ile anlaşmaları...
Totem Kart kurumsal kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Türkiye genelinde Totem Kart ile ödeme sırasında sistemsel arıza nedeniyle mağazalarda alışveriş yapamıyorum. Geçen hafta da iki saat boyunca mağazada ürün denedikten sonra, kasada ödeme yapmak istediğimde Totem Kart’ın sistemsel arızası olduğu ve...
Totem kartımda 9000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kartım kullanıma kapatıldı. Özellikle Ankara’daki bir mağazada alışveriş yapmak istediğimde kasada “Totem kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım ve ödeme yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Kartı farklı şehirlerde de kullanmak is...
Yorumlar