to read complaints and reviews, or file yours.
15.03.2026 tarihinde saat 07:45 civarında Bursa Yıldırım ilçesi Esenevler, Ankara Asfaltı Caddesi 6. km d:574, 16300 Yıl...dırım/Bursa adresinde bulunan Total akaryakıt istasyonuna aracımı yıkatmak ve tuvaleti kullanmak için gittim. İstasyondaki tuvaletler son derece bakımsızdı, hijyen yoktu ve peçete
Kastamonu Taşköprü’deki totalenergies istasyonundan sürekli olarak mazot alıyorum ancak Aralık ayı başından bu yana cidd...i bir donma sorunu yaşamaya başladım. Hava sıcaklığı yaklaşık -5 derece civarındayken bile traktörümdeki mazot donuyor ve bu durum normal çalışma şartlarını tamamen bozuyor. Mazot
"İlgili istasyon ve satış personeli ile İlgileneceklerini ifade ettiler."
02.01.2026 tarihinde saat 19:33 sularında Kayseri Havaalanı Total istasyonu...nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyona yakıt almak için gi
Yaklaşık son 6 aydır Konya Yeni İstanbul Caddesi’nden Kent Plaza AVM’ye giderken sağ tarafta bulunan totalenergies istas...yonundan düzenli olarak otogaz alıyorum. Ancak son aldığım iki depodan sonra aracımda belirgin bir tüketim artışı yaşadım. Depo hesabına göre tüketimim 100 km’de yaklaşık 13 litred
15.08.2025 tarihinde saat 16:07 civarında Bursa Karacabey’deki Total istasyonundan 1.500 TL tutarında benzin aldım. Yakı...t aldıktan sadece 2 km sonra aracımda motor arızası oluştu. Sorunun, yakıttaki kalitesiz yakıttan kaynaklandığını tespit ettim. 500 TL’lik diğer yakıt fişimi ise istasyonda bıraktı
Hizmet sıfır, ilgilenen yok. Tavrınızı beğenmediklerinde hakaret edebilirler ya da sizi ödeme için markete yönlendirebil...irler. Soğukta bekletip sonra pos makinesi bozuk diyerek sizi marketten ödemeye gönderirler. Tabii ben gitmedim ve pos makinesi bozuk değildi. Ödemeyi başka birisi gelip aldı. Kesi
Total İstasyonu, Ehlibeyt, Ceyhun Atuf Kansu CD. No:108 D:C, Çankaya adresinde bulunan istasyondan devamlı akaryakıt alm...aktayız. Bugüne kadar bir sorun yaşamamıştık. Ancak en son 12/02/2025 tarihinde aracımıza 1500 TL dizel yakıt aldık. Ancak aracımızda tekleme sorunu oldu. Bu nedenle aldığımız yakı
Total Beylikdüzü Haramidere Sanayi Şubesi'nden memlekete gitmek için yakıt aldım. Normalde Shell'den şaşmam ama o günkü ...yağmur ve trafik sebebiyle mecbur kaldım. Yola çıkacaktım fakat İ****'e geldiğimde araç 120 km/h hızda iken stop etti. 3. şeritte sağa çektim, biraz bekledim ve tekrar çalıştırdım.
"Araçta başka arızaları arıyoruz, yakıtın temiz olduğu bilgisi geldi. Tam petrolden çıkarken meydana gelen problem ya bir tesadüf ya da başka bir şey var. Fakat firma çok hızlı aksiyon aldı ve memnun kaldım süreçten. Teşekkürler..."
Total Energies İstasyon TSK Mehmetçik Vakfı Kurtköy-2'den bu sabah yakıt al...dım. Aldığım yakıtın ardından araba teklemeye başladı ve servisimi aradım k
07.07.2024 tarihinde Total Energies istasyonundan arabamın deposunu doldurdum. Araba belli bir km gittikten sonra bir da...ha çalışmadı. Arabayı Çekici ile servise götürdüm. Serviste yapılan incelemelerde arabadaki yakıtın kötü olduğu tespit edildi. Servisteki yakıt kalite testinde yakıtın kalitesi ve
"Sonsuz teşekkürler ederim efendim puanım yüklendi teşekkürler şikayetimi kaldırıyorum iyi ve de hayırlı günler dileklerimle en derin saygılarımla"
Total enerji OYAK satın aldığında üyeleri için kampanya başlattı. % 5 yakıt puan kampanyası, kayıt oldum. Fakat sürekli ...problem çıkıyor. Araç plakası hatalı giriliyor. Fiş ile puan yükleme bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor, akaryakıt istasyonunda yükleme yapılamıyor. Kayıt okunurken girilen bilgiler
2020'den bu aya kadar Total petrolün kaliteli olduğunu düşünerek sürekli Total'den benzin alıyordum. 'Puan kazanmak için... üye olun' dediler ve ben de üye oldum. Kamu personeli olduğum için %100'de 4 puan veriyordu. Ancak ne olduysa, başkalarında normal ilerleyen puan sistemi bende 1000'de 1'e düştü.
Yakıt aldıktan bir süre son sonra aracım motor arızası yaparak 2 gün üst üste çalışmadı. Bundan 3 ay önce Ankara Mamak C...engizhan mahallesinde bulunan Total benzinlikten aldığım yakıt yüzünden aracım arıza yaptı ve 15 bin ₺ masraf yaptım. Şimdi yine arıza yaparak çalışmadı 2 defa. Ve mazo depo göster
Yıllardır aracıma Total'den başka yakıt koymadım. İlk aracıma hep benzin LPG alırdım bir problem yaşamadım. İkinci aracı...m Diesel, yine totalden başka yerden hiç yakıt almadım. Her yerden incelensin Total'den başka yerden hiçbir yerden yakıt almadım. Fakat en son Total'den aldığım yakıt kötü çıktı be
İstanbul yolu Total akaryakıt istasyonun dan aracımın LPG deposunu fullledim 53 km yaptım ve başka bir istasyondan tekra...r yakıt aldım deponun yarısı kadar tekrar LPG aldı. Total istasyonu hava basmış. Kaliteli diye Total den almıştım ama böyle bir markaya böyle bir şey yakışmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Total Oil Türkiye, 1992’den itibaren uluslararası enerji şirketi Total S.A. bünyesinde faaliyetlerini göstermiş, Mart 2020’deki devir alım süreciyle beraberse OYAK ailesine katılmıştır. Bugün Total istasyonları adıyla da bilinen şirketin yetkili marka lisans sahibi OYAK’tır. Total istasyonları, 500’ü aşkın şubesi ile Türkiye’nin 5. büyük akaryakıt şirketi olarak hizmetlerine devam etmekte. Türkiye dizel araç pazarının gelişiminin önünü açan eurodiesel gibi birçok ilke imza atan marka, tüketicilerine üstün performanslı ve yüksek kaliteli bir ürün yelpazesi sunar. Verdiği hizmetlerle sektöründe hızlı ve etkili alışverişi de yaygınlaştıran Total, akaryakıt dünyasında “Mobil Ödeme” sistemini de ilk kez hayata geçiren markadır. Müşterilerine, araçlarından inmeden, kolay ve güvenli bir şekilde ödeme imkanı sağlayan bu sistem, bugün de ciddi ölçüde rağbet görmekte. Sunduğu birbirinden farklı ürün ve hizmetleriyle Total istasyonları sektörünün prestijli markalarından biri olmaya devam etmektedir. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici yorumlarına Total Şikayetvar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Total istasyonlarında; motorin (excellium eurodisel), kurşunsuz 95 (excellium 95), eurodisel motorin ve LPG gibi farklı akaryakıt türleri hizmete sunulmaktadır. Türkiye’de eurodiesel’in önünü açan marka olan Total; ürünleriyle yakıttan tasarruf, yüksek verimlilik gibi faydalar sağlar. Örneğin, excellium 95 kurşunsuz benzinler; araca, yol ve sürüş şartlarına bağlı olarak standart kurşunsuz benzinlere oranla her depoda daha fazla yol katedebilme imkanı sunar. Laboratuvar ortamlarında geliştirilen excellium teknolojisiyle üretilen bu ürünler, daha fazla motor korumasının yanı sıra çevreci özelliklerle donatılır. Total istasyonlarında bunlar dışında; su, hava ve gaz dolumu, araç yıkama, elektrikli araç şarjı, gıda alışverişi gibi hizmetler de sunulur. Tüm Total istasyonlarında 7/24 hizmet veren Cafe Bonjour ve Bonjour Market hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz. Akaryakıt sektöründe “Mobil Ödeme” sistemini başlatan şirket olarak Total’deki alışverişlerinizi aracınızdan inmeden, akıllı telefonunuz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Yakıtmatik özelliği sayesinde istasyonlarda nakit ya da kredi kartı kullanmaksızın, yakıt alabilirsiniz. Total istasyonları sadakat programı olan Club Total’in avantajlı dünyasına da adım atarak ayrıcalıklardan yararlanabilirsiniz. Bu program sayesinde, akaryakıt alımlarınızda, temin ettiğiniz yakıt türüne göre belirli oranlarda puan kazanabilirsiniz. Aldığınız puanları ise mobil uygulama üzerinden takip ederek bir sonraki yakıt alışverişinizde indirimden yararlanabilirsiniz. Markanın online hizmetleri kapsamında; bireysel, kurumsal ve bayi portalı gibi farklı hesap seçeneklerinden biri ile giriş yapabilir, size özel diğer Total hizmetlerini de inceleyebilirsiniz.
Total müşteri hizmetlerine 0800 211 00 21 ya da 444 0 496 numaraları üzerinden ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın yedi günü çalışan Total, web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünde de hizmetlerini sürdürmektedir. Antalya’dan Sivas’a, Bursa’dan Niğde’ye, Çorum’dan İstanbul’a kadar yurdun dört bir yanında 500’ü aşkın istasyon ağına sahip olan Total ile, web sitesindeki “Müşteri İletişim Bilgi Formu” aracılığıyla da irtibata geçebilirsiniz. Özellikle, markayla yazılı yoldan iletişime geçmek isteyenler bu alternatifi de değerlendirebilirler. Arzu ederseniz Total şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel tüketici değerlendirmelerini içeren sayfamızda, Club Total programından müşteri hizmetlerine, puanlardan istasyonlara kadar pek çok konudaki yorumları inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.