Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Utku sonuçtan memnun
Çözüldü

UTTS Sistemiyle Yakıt Satışı Reddedildi, Müdürden Olumsuz Ve İlgisiz Yanıt

profile
06 Kasım 2025 18:53
677

06.11.2025 tarihinde Antalya ili Konyaaltı ilçesi Uncalı mevkisinde bulunan totalenergies akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımda utts (Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi) çipi bulunmakta ve yakıtmatik sistemine kayıtlıdır. Ancak pompa görevlisi, utts sistemine yakıt vermediklerini belirtti. Sebebini sorduğumda ise istasyon müdürü tarafından “Vermiyoruz, ne yaparsan yap.” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım.

Aynı gün motorine zam geleceğine dair bilgiler olduğu için, satış yapılmamasının bu nedenle olduğunu düşünüyorum. Bu tutumun EPDK mevzuatına ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu, ayrıca piyasayı manipüle etmek anlamına geldiğini düşünüyorum.

İlgili istasyon hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

07 Kasım 2025 15:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla

07 Kasım 2025 17:09

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. A Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mart 2024 10:18
2.722
5
Sami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 11:54
1.320

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz