to read complaints and reviews, or file yours.UTTS Sistemiyle Yakıt Satışı Reddedildi, Müdürden Olumsuz Ve İlgisiz Yanıt
06.11.2025 tarihinde Antalya ili Konyaaltı ilçesi Uncalı mevkisinde bulunan totalenergies akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımda utts (Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi) çipi bulunmakta ve yakıtmatik sistemine kayıtlıdır. Ancak pompa görevlisi, utts sistemine yakıt vermediklerini belirtti. Sebebini sorduğumda ise istasyon müdürü tarafından “Vermiyoruz, ne yaparsan yap.” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım.
Aynı gün motorine zam geleceğine dair bilgiler olduğu için, satış yapılmamasının bu nedenle olduğunu düşünüyorum. Bu tutumun EPDK mevzuatına ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu, ayrıca piyasayı manipüle etmek anlamına geldiğini düşünüyorum.
İlgili istasyon hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. A Saygılarımızla
