TotalEnergies İstasyonunda Yakıt Alınmasına Rağmen Menzil Değişmedi Ve Yardım Alınamadı

29.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 11.00 civarında Ankara Sincan Ayaş yolu 26. Km’de bulunan totalenergies akaryakıt istasyonundan 500 TL’lik dizel yakıt aldım. Aracımın dijital gösterge ekranında istasyona girmeden önce 100 km’lik menzil kaldığı yazıyordu. 500 TL’lik yakıt almama rağmen gösterge hiç değişmedi, menzil aynı kaldı.

Aracımda bir sorun olabileceğini düşünerek az ilerde bulunan başka bir istasyondan, Petrol Ofisi’nden yine 500 TL’lik dizel yakıt aldım ve bu kez yakıt göstergem ve menzilim normal şekilde artış gösterdi. Bunun üzerine tekrar totalenergies istasyonuna dönerek durumu anlattım ancak çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı, “yakıt vermesek fiş çıkmaz” gibi açıklamalar yapıp konuyu kapatmaya çalıştılar. Pompaların arızalı olduğunu veya eksik yakıt verildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Totalenergies’ten bu olayın kamera ve pompa kayıtlarının incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve alamadığımı düşündüğüm yakıt bedeli olan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.