Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Total İstasyonunda Çift Personelin Saygısız Tutumu Ve Bilgi Eksikliği

profile
27 Mart 15:26
400

23.03.2026 günü saat 12:06 civarında Tokat Zile’de bulunan Total istasyonuna yakıt almak için girdim. Pompanın orada sivil kıyafetli bir kadın vardı, çalışan olduğunu sonradan anladım. Ben pompanın orada dururken “sesiniz gelmiyor” dedi, bunun üzerine arabayı kapattım. Ardından bulunduğum pompanın arızalı olduğunu söyledi. Arabadayken, ben daha konum değiştirmeden, “benzin için geldiyseniz orası arızalı” şeklinde uyarabilirdi ya da pompanın üzerine tabela, uyarı yazısı asılabilirdi.

Daha sonra ileri taraftaki pompaya geçip aracımı durdurdum. Bu kez de arabayı ters yönde park etmem gerektiğini, hortumun yetişmediğini söyledi. Oradaki genç erkek çalışana, genel olarak bu durumu ve arabadayken de bilgilendirme yapılabileceğini söyledim. Ancak kendisi son derece kavgacı bir üslupla, ters ve saygısız bir şekilde konuştu.

İstasyonda görevli bu iki personelin tutumundan ve müşteriye yaklaşımlarından ciddi anlamda rahatsız oldum. Total markasına yakışmayan bu davranış nedeniyle, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, tarafıma bir özür ile birlikte geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

28 Mart 09:36 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Total Enerji İstasyonunda Personelin Kaba Tavrı Ve İlgisizliğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
13 Eylül 2025 08:59
1.929
5
Sami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 11:54
1.320
1
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

Keyfi Yakıt Kesintisi Ve Saygısız Personel Tutumu

profile
25 Mart 23:38
429

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz