Total Enerjinin Vermiş Olduğu Kötü Yakıt Sonrası Oluşan Mağduriyet

İşi uzatma dışında herhangi bir şey yapmıyorlar ve zamana yayarak vazgeçmemiz için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Oradan yakıt almayı hiç kimseye tavsiye etmiyorum.

Servis danışmanı Yetkili servise ara ara yakıt kaynaklı araç bozulması durumlarının olduğunu diğer akaryakıt firmalarının en geç 1 hafta içinde olayı kabul edip aracı onardıklarını söylediler. Son 2 yakıtı Totalden aldığım halde 18 gündür aracım serviste Totalin işi uzatması ve olaya sahip çokmaması yüzünden beklemektedir. Servisin araç içindeki yakıtın kalitesinin olumsuz çıktığı, yakıtın ve yakıt performansının kötü olduğunu bundan dolayı araçta hasar oluştuğunu söylediler. Biz de Total Energies 15 günden fazla bildirdiğimiz halde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ve Mağduriyetimiz devam ediyor. Hiç kimseye Total Enerji istasyonlarından yakıt almayı tavsiye etmiyorum. Bugün benim başıma gelen mağduriyet yarın sizinde başınıza gelebilir.

Total Genel merkezinden beni arayarak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, Hasarın karşılanmayacağını söylediler. Hiç kimseye ama hiç kimseye bir daha Totalden yakıt almayı tavsiye etmiyorum. Türkiye'nin kurumsallaşmamış ve kötü yakıt veren firması. Benim başıma gelen başkasının da başına gelmesin diye Total istasyonlarından uzak durun. Konuyu yargıya taşıyacağım.