to read complaints and reviews, or file yours.Gece Total İstasyonunda Görevli Yok, Yakıt Bitti Ve Yolda Kaldım
11 Mayıs 2026 günü saat 01.38 civarında Malatya TEDAŞ karşısı, Ankara asfaltı üzerindeki Total istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Aracımla pompaların yanına yanaşıp bir süre beklememe rağmen ortalıkta hiçbir görevli yoktu. İstasyonda kimse görünmeyince içeride uyuyor olabilirler diye kapıya gidip kapıyı tıkladım ancak uzun süre beklememe rağmen kapıyı açan, ilgilenen kimse olmadı.
Görevli bulamayınca mecburen istasyondan çıkmak zorunda kaldım. Ancak yakıtım çok az olduğu için bir sonraki istasyona kadar benzinim yetmedi ve yolda yakıtsız kalarak mağdur oldum. Hem gecenin bir vakti yolda kalmam hem de istasyonda tek bir görevlinin bile bulunmaması ciddi bir sorun oluşturdu. Olay anına ilişkin olarak istasyonda kimsenin bulunmadığını gösteren bir video kaydım da mevcuttur.
Bu istasyonda gece saatlerinde de mutlaka görevli bulundurulmasını ve bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır.Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
