to read complaints and reviews, or file yours.LPG Dolumunda Fazla Yakıt Ve Aşırı Ücret Şikayeti
06/08/2026 tarihinde saat 21:30–21:45 civarlarında Adapazarı Pamukova Özdemir totalenergies istasyonuna 34 TR 1919 plakalı aracımla giriş yaptım ve LPG yakıt aldım. Aracımın deposu 40 litre olup, depom tamamen bitmeden istasyona girdim, buna rağmen pompadan 43 litre dolum yapıldığı görüldü. Aracımın maksimum alabileceği yakıt 38 litre olduğu için bu durum teknik olarak mümkün görünmemektedir.
İstasyondaki görevlilere durumu ilettiğimde, “bizde böyle” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Elimde 06/08/2026 tarihli, fiş numarası 0024 olan ve 1.388,93 TL tutarındaki fiş mevcuttur.
Yakıt pompası ve yapılan dolumla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını, olası fazla tahsilatın iadesini, sorumlu kişiler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Firmadan bu yaşanan olay nedeniyle şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
