to read complaints and reviews, or file yours.Araç Depo Kapasitesinden Fazla Yakıt Satışı Ve Fazla Ücret Alımı Hakkında İnceleme Talebi
09.08.2025 tarihinde saat 23:37’de Bursa otoyol üzerindeki Total Energies şubesinden kart ile 2500 TL tutarında benzin aldım. Ancak, ödediğim tutarın fazla olduğunu düşünüyorum.
Aracım Renault Clio 4. Toplam yakıt deposu 45 litre. (internette 2017 Clio 4 1.2tce depo kaç litre diye aratırsanız görürsünüz) Göstergede çeyrek depo benzin var gözükür halde geldim. 48 litre benzin doldurdular. Mantıklı değil yani aracın yedek deposunu da doldurmuş olabileceğini söylüyorlar yine hesap tutmuyor. Pompacı da depo 50 litre diye iddialaşıyor. 50 litre bile olsa çeyrek depo vardı diyorum.
Ben 45 litre deposu olan ve benzini bitmemiş bir arabaya nasıl 48 litre benzin alabildim bunun açıklanmasını istiyorum.
Ya pompanın sayacı 0dan başlamadı, ya arada bir yerde pompayı çıkarıp dışarı akıttı, ya pompa benzin akıtmadığı halde saymaya devam etti. Bunu incelenmesi gerekiyor. CİMER'e de yazacağım.
Yakıt alımına ait fişim elimde mevcut. Hem ödediğim fazla ücretin iadesini, hem de işlemin detaylı olarak incelenmesini ve bana açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
İstasyon uçka9it yapmıyor bence aynısı başıma geldi. Pompacı yedek depoyu doldurmaya çalışıyor. Halbuki orası asil yakıt depondaki yakıt genleşince oraya aksın diye. Orası dolunca bu sefer araç yakıtı tahliye yapıyor. Pompacının hatası. Benim gittiğimde adam camları falanda silmişti ama yapacak bir şey yok yapman gerek bir tane şey var pompaya basacaksın birader.