to read complaints and reviews, or file yours.1
Yüklenen 250 TL Tosla Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Turkcell hesabımdan Tosla hesabıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. 250 TL faturama yansıtıldı, ancak Tosla hesabıma bu para hiç gelmedi. Aradan 4-5 gün geçmesine rağmen hesapta bir hareket yok.
Bu süre boyunca defalarca Tosla’nın canlı desteğine yazdım, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Sürekli canlı desteğe yönlendiriliyorum ancak asla dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Hem faturama ücret yansıtıldı hem de Tosla hesabına para aktarılmadı. Sorunumun acilen çözülmesini ve 250 TL’nin Tosla hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
