18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Tosla Hesap Doğrulama Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Tosla kart hesabımın doğrulanması konusunda uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için kendi adıma kayıtlı bir banka hesabım yok. Buna rağmen hesabımın doğrulanması için kendi banka hesabımdan para göndermem isteniyor. Diğer tüm doğrulama adımlarını tamamladım, sadece bu adım kaldığı için hesabımı kullanamıyorum.

Yaklaşık 3–4 aydır bu problem devam ediyor ve bu süre içinde acil olarak kullanmam gereken bir işlemim de var. Buna ek olarak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, sistemde orada da sorun yaşadığım için destek alamıyorum.

18 yaş altı kullanıcılar için kendi banka hesabı zorunluluğu olmadan farklı bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve hesabımın bu şekilde bir an önce doğrulanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.