Tosla Uygulamasında Yüz Tanıma İle Şifre Yenileme Başarısız Oluyor

Tosla uygulamasında sanal kartım için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama ve yüzümü defalarca okutmayı denememe rağmen, uygulama yüzümü bir türlü onaylamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece yüz tanıma aşaması geçilemiyor. Bu sorunu hem sabah hem akşam farklı saatlerde denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve bu problemle ilk defa karşılaşıyorum. Hesabımın son 4 hanesi: 5166.

Şifremi yenileyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.