Tosla Online Ödeme Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

Yaklaşık bir aydır Tosla hesabımı internet alışverişlerinde ödeme yöntemi olarak kullanamıyorum. Ödeme esnasında sürekli olarak ödeme yöntemimin reddedildiği ve başka bir ödeme yöntemi seçmem gerektiği uyarısını alıyorum. Bu sorunu Trendyol ve alışveriş yapmaya çalıştığım diğer tüm platformlarda yaşıyorum.

Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına, herhangi bir limit kısıtlamam olmamasına ve internet alışverişi özelliği aktif olmasına rağmen ödemelerim sistem tarafından onaylanmıyor. Konu ile ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise banka şubesine gitmem gerektiği söylenerek somut bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Aciliyeti olan bir ürün durumu var olduğundan bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını, internet alışverişlerinde Tosla’yı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.