Tosla Kartına 500 TL'lik İadenin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Driphousetan aldığım elbisenin iadesinin bu sabah saat 12.00 civarında Tosla hesabıma yapıldığı bilgisi hem Driphousetan hem de Tosla üzerinden tarafıma iletildi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki iade tutarı hâlâ Tosla kartıma aktarılmadı.

Uygulamada iadenin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, tutarı kullanamıyorum ve ne bir e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece beklemek zorunda bırakılıyorum.

500 TL’lik iade tutarımın gecikmeden Tosla hesabıma/kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.