to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla kart pişmanlıktır. Arkadaş ne la*et firma. İçine para atarken sorun yok hesap açarken sorun yok. Kart satın alırken sorun yok. Uygulama içinde gezerken sorun yok. Ama harcama yapmaya çalışırken hele müşteri hizmetleri beni kanser etti. Mail atıyorum cevap yok. Müşteri hizmetleri dinlemesini bilmez. Uzun uzun yazıyorum bir anda görüşmeyi sonlandırıyor. Çok uzun sürmüş. Kulakları çınlamıştır büyük ihtimalle. Dinlesinler diye parça parça yazıyorum. Yine bir anda suratıma kapatıyor canlı sohbeti. Diyorum bak NFC doğrulama istiyor. Hata da sistemsel bir hata benlik veya telefonluk değil. "Bizde ne olduğunu anlamadık" Hatasını veriyor diyorum. Sohbeti sonlandırıyor. Paramı geri verin. İade edin diyorum. Tonla prosedür çıkarıyor başıma. Yok kimliği önlü arkalı suratına şu maile şunları dilekçe Yaz. Bilerek parayı geri almayayım diye tonla şey yapıyorlar. Aklı varsa birisinin tosla kart almaz diye düşünüyorum.
Tosla uygulaması telefonumda en güncel haliyle yüklüydü. Bir anda ne olduysa uygulamayı açtığımda kimliğinizi tekrar tanıtın diye uyarı geldi. Aylardır telefonla kimliğimi doğrulatmaya çalışıyorum. Hata veriyor. NFC özelliği olan telefonlarda denedim, olmayanlarla denedim, her şeyi yaptım ama hiçbir...
Hesabıma para aktardım ancak hesap doğrulaması istedi ve parayı çekemedim. Arayabileceğim bir müşteri temsilcisi yok. Sadece uygulamada yazışmalı var. Oraya bağlanmak istedim. Sürekli bekletiyor. Hesabı doğrulamaktan başka çare yoktu. Doğrulamak istemiyordum ama mecbur kaldım çünkü başka hiçbir çözü...
Tosla hesabından bir IBAN'a para yolladım, karşı taraf paranın gelmediğini söyledi. Tosla'ya ulaşmaya çalıştım. Bir de ne görelim, canlı destek 09.00-18.00 çalışıyor. Bunu da geçtim, sonraki gün ulaştım, paranın hesaba yattığını söylediler. Bu arada telefon numaraları var fakat uygulama üzerinden ca...
bu Tosla uygulaması kadar saçma bir uygulama görmedim. NFC ile kimlik doğrulama olmadan uygulama üzerinden para transferi yapamıyorum. NFC etiketim arızalı olduğu için kimliğimi doğrulayamıyorum. Paramı sonunda Akbank ATM'si aracılığıyla çektim. Ancak uygulamaya 750 TL yazdım, ATM en fazla 600 T...
Tosla kartıma kredi kartı ödememi yapmak için para yükledim. Ancak Tosla'dan para göndermek için kimlik doğrulaması istedi. Doğrulama yapmak istediğimde kimlik numaramı doğru girmeme rağmen kameraya okuttuğum kimliğin farklı olduğu hatasını verdi. Adamların telefon görüşmesi yapabileceğim canlı dest...
Yorumlar