to read complaints and reviews, or file yours.Tosla Uygulaması Saçmalığı, Parama El Koydu.
bu Tosla uygulaması kadar saçma bir uygulama görmedim. NFC ile kimlik doğrulama olmadan uygulama üzerinden para transferi yapamıyorum. NFC etiketim arızalı olduğu için kimliğimi doğrulayamıyorum. Paramı sonunda Akbank ATM'si aracılığıyla çektim.
Ancak uygulamaya 750 TL yazdım, ATM en fazla 600 TL verebileceğini belirtti, kabul ettim ve 600 TL aldım; fakat uygulamaya göre 750 TL çekmiş görünüyorum. Aradaki 150 TL'nin akıbeti belli değil.
Müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonucu ulaştım, sorunun inceleneceğini ve bana bilgi verileceği söylendi; ancak bugüne kadar incelenip haklı bulunduğum bir durumla karşılaşmadım. Büyük ihtimalle haksız çıkacağım ve parama el konulacak.
Merhaba Mustafa D., İletmiş olduğun konu ile ilgili 9.01.2024 tarihinde saat 16:29 da seni aradık ancak sana ulaşamadık. 🥺 Konuyla ilgili Tosla hesabına iaden yapılmıştır.😇😇😇 Bir sorun yaşaman durumunda her zaman bizimle paylaşabilirsin. 👍 Kimlik doğrulama işlemi finansal ve kişisel bilgilerinin korunması adına, yasal zorunluluk kapsamında yeni kimlik kartının sisteme tanımlanması ile güvenlik önlemlerinin alındığı bir doğrulama sistemidir. Kimlik doğrulama işlemini ancak fotoğraflı-yeni çipli kimlik kartları ile yapabilmektesin. Kimlikte ki fotoğrafın ile güncel halinin uyuşması gerekmektedir. Bir kere NFC olan bir telefondan işlemini yapıp kendi telefonundan devam edebilirsin. Farklı işlem süreci yoktur. Kimlik doğrulama işlemini ancak yeni çipli kimlik kartları ile yapabilmektesin. Kimliğini güncelleyerek kimlik doğrulama işlemini tekrar deneyebilirsin. Toslalı günler dileriz.💐
