to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanıcı sözleşmesinin 9.3 maddesi birden çok madde içeriyor, hesap üzerinde herhangi bir ihlal olmamıştır. Şikayet olarak SMS yoluyla yanıtlamayın, buradan haksız yere hesap kapattığınızı tekrar belirtmek isterim. Tosla'da herhangi bir ihlal olmadı, sizlere ulaşan o kadar şikayete rağmen hiçbirine bir şekilde orta yol sunulmadı. 'Yasal merciler' dediniz, başvuruda bulunduk; hepsine aynı cevap iletilmiş, hiçbiri konusu olmadığı için sorumluluk veya herhangi bir çözüm yolu sunamıyor. Madde içeriğini detaylıca inceledim, bir sorunum yok; iflas falan da etmediniz, burada sorun nedir? Son görüşmede belirtilen durum, kampanya için kullanma durumu için hesap kapatma durumunuz çok yüksek ama zaten Tosla'da her alışveriş için Tosback var, çok mantıksız. 'Uyum birimi' diye belirtilen birim, inceleme yapmadan kapatma sağladığına eminim.
08.08.2023 tarihinde saat 03.09 ve saat 03.50'de iki kere Tosback ödül iptali adı altında 30 TL ve 18.50 TL tutarında hesabımdan para kesintisi olmuştur. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde harcama yapmadığım para aktarımı yaptığım için bu yüzden kampanyalar iptal olmuştur şeklinde anlam veremediğim...
Tosla'da kazandığım Tosback'leri daha önce de Papara hesabıma veya Paycell hesabıma gönderiyordum ve bir sorun yoktu. Şu an kazandığım Tosback'leri harcadım ve kampanyanın bittiği bir durumda benim şahsi yüklediğim paradan kesinti yapılıyor. Puanlar farklı, benim param farklı; bu durum kabul edileme...
Tosla kartı ve uygulamasını ilk çıktığı zamanlardan beri kullanıyorum. Hem fiziki market kampanyalarını hem de belli bir miktar üzerinde ücretsiz banka kartıyla yükleme yapılabiliyor olması, ayrıca fast gönderiminin ücretsiz olması nedeniyle tercih ediyorum. Ancak hesabımın kapatıldığını gelen SMS i...
Şirketimizce görülen lüzum üzerine; Aköde ile aranızda bulunan müşteri ilişkinizin sona ermesine karar verilmiştir. Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında açılan Tosla hesabınızın kapatmak üzere sözleşmenizin feshedildiğini, hesabınızın işlem yetkilerinin kısıtlandığını bildiririz. Hesabınızda bulunan baki...
Aniden tosla hesabım kapatıldı. Tosla’dan SMS gelmiş. Sözleşmeniz vs. Tek taraflı feshedilmiştir diye, kartım kullanıma kapatılmış ve benim bunlardan haberim yok. İçinde bekleyen iadem vardı. Paramı nasıl geri alacağım geldiği zaman? Müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Böyle saçmalık mı olur? Kendi ...
Yorumlar