Tera’da Para Çekim Talebi Onaylanmıyor Ve Hisse Alımında Temerrüt Engeli

Yaklaşık 1 haftadır Tera üzerinden hem mobil uygulama hem de web platformu aracılığıyla yaşadığım ciddi bir mağduriyet söz konusu. Hesabımdan para çekme talebi oluşturduğumda sistem onay vermiyor ve paramı çekemiyorum.

Bunun yanında hisse senedi almak istediğimde de temerrüt oluştuğunu söyleyip ilgili hissede MKK kayıtlarına iletim yapılmıyor. Bu nedenle hem alım satım işlemlerimde fırsat kaybı yaşıyorum hem de hesabımdaki parama fiilen ulaşamıyorum.

Tera’dan, para çekim taleplerimin onaylanmasını, hisse alım işlemlerimde temerrüt bahanesiyle engellemenin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.