to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Tosla hesabımdan Papara hesabıma 1667 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve para gönderildi olarak göründü. Ancak, transfer ettiğim tutar Papara hesabıma ulaşmadı. Ardından Tosla’dan işlemin iptal edildiğine ve paranın iade edildiğine dair bir SMS aldım fakat hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
İlk kez Tosla’yı kullandım ve bu sorunla karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla iletişim kuramadım, sadece uygulama üzerinden destek talebi oluşturabileceğim söylendi. Şu an 1667 TL bakiyemden çekilmiş durumda ve iade edilmedi.
Tosla’dan tek beklentim, tarafıma ait 1667 TL’nin en kısa sürede iade edilmesidir. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Tosla’yı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Tosla uygulaması üzerinden Papara hesabıma 561,5 TL göndermek istedim. İşlem başarısız oldu ve 'para iade edildi' mesajı aldım. Ancak tutar hesabıma geri yatmadı. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, limitim açıldığında iadenin yapılabileceği söylendi. Bu tutar zaten Tosla ba...
16.08.2025 tarihinde saat 15:22’de Tosla uygulaması üzerinden 59.100 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Fast ile yaptığım bu işlem iptal oldu ve telefonuma “para iade olmuştur” şeklinde mesaj geldi. Ancak, hesabıma iade edilen tutar ulaşmadı. Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, h...
24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...
Tosla hesabımdan Papara hesabıma fast ile para transferi talebinde bulundum. Papara başka bankalardan gelen para transferlerine karşı kapalı olduğu için işlemi anında reddetti. Bu durum üzerine Tosla müşteri temsilcisi ile iletişim kurmaya çalıştım. Canlı olarak kimse ile iletişime geçemedim. Bu dur...
Yorumlar