to read complaints and reviews, or file yours. 
Aköde Elektronik Hizmetler’e ait Tosla uygulamasında bulunan hesabım birkaç haftadır bloke durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda blokajın kaldırılması gerektiğine dair uyarı alıyorum ancak hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu hesabı şehir dışında okuyan oğlum kullanıyor, ben bu karta düzenli olarak para havalesi yapıyorum ve blokaj nedeniyle kartı aktif şekilde kullanamıyor. Hesapta şu anda yüksek bir bakiye olmasa da (50–60 TL civarında), asıl sorun oğlumun kartı kullanamaması ve para gönderememem.
Müşteri hizmetlerini aradığımda beni destek merkezi e‑posta adresine yönlendiriyorlar. Bu adrese defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, talebime ilişkin açıklama yapılmadı ve blokaj nedenine dair bilgilendirilmedim.
Tosla hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bana Tosla hesabımda kayıtlı telefon numaram üzerinden ulaşılabilir.
Tosla kart kullandığım hesabıma, dün akşam yaptığım bir işlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Uygulama üzerinden alışveriş ve ödeme yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesabımdaki parama erişemiyorum. Blokenin neden konulduğun...
Tosla mobil uygulamasına ve kartıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Telefon operatörümü değiştirdiğim için güvenlik nedeniyle uygulamaya girişim engellendi. Ayrıca, kart şifremi üç kez yanlış girdiğim için kartım da bloke oldu. Hesabım ve kartım bana ait olup, kart numaramın son dört hanesi 8835...
Tosla kart hesabımın doğrulanması konusunda uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için kendi adıma kayıtlı bir banka hesabım yok. Buna rağmen hesabımın doğrulanması için kendi banka hesabımdan para göndermem isteniyor. Diğer tüm doğrulama adımlarını tamamladım, sadec...
Ekim ayında tosla uygulamasına üye olarak hesap açtım. İlk girişte sisteme erişebildim ve hesaba yaklaşık 1000 TL yükledim. Kısa bir süre sonra ise herhangi bir gerekçe veya uyarı belirtilmeden hesabıma erişimim tamamen engellendi ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Mail adresimle i...
Yorumlar