Tosla müşteri hizmetleri ödeme

13.02.2026 tarihinde Tosla elektronik para hesabıma Denizbank kredi kartımla 2.000 TL yükleme yaptım. İşlemin hemen ardından iptal ettim ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen tutar hesabıma veya kartıma iade edilmedi. İşleme ait referans numaram 136230863’tür. Tosla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir satış sonrasında, ödemem yaklaşık 1,5 aydır Tosla hesabıma aktarılmadı. Ödenmesi gereken tutar 1.920 TL olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “m...

Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemi ile bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ödeme olarak gelecek tutarın Tosla hesabıma yatacağı söylendi, ben de buna güvenerek işlemi tamamladım. Cumartesi gününden beri paramın Tosla hesabıma yatmasını bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir ödeme ulaşmadı. S...

Tosla uygulaması üzerinden bir operatör uygulamasına girerek Vodafone hattıma bakiye yüklemek istedim ancak iki gündür 3D Secure aşamasında gönderilen SMS telefonuma ulaşmıyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Hem hattım aktif hem de Tosla hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen güvenlik kodu g...

08.12.2025 tarihinde Tosla kartımı kullanarak Gratis’in online uygulaması üzerinden 609,90 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş yaptım. Siparişimi birkaç gün sonra iptal ettim ancak ücret iadesi hesabıma düşmedi. Bu nedenle 29.12.2025 tarihinde Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm ve para iade...

3 gün önce Şok marketten Tosla kartı satın aldım ve 100 TL ödeme yaptım. Kartı aldıktan sonra Redmi Note 14 marka telefonumdan uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “giriş bilgileriniz yanlış” veya “e-posta hatalı” gibi uyarılar alıyorum. E-posta adresimi...

Tosla sanal kartıma 1 hafta önce ATM’den 620 TL yükledim. Yükleme sırasında kimlik doğrulama istenmedi. Kimliğimi doğrulamak istediğimde ise sürekli olarak “bugünkü işlem limitiniz doldu” hatası alıyorum, oysa o gün hiçbir işlem yapmadım. 1 haftadır her gün deniyorum fakat sorun devam ediyor ve kart...

Tosla İşim POS hizmetinde ciddi bir ödeme alamama problemi yaşıyorum. Daha önce üç kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde 5 gün ve üzeri sürdü. Son olarak 02.09 tarihinden bu yana POS cihazında tekrar ödeme alamıyorum. Cafe işletmecisiyim. İnsanlar bir çayı bile kartla öderken, Tosla gibi ciddi an...

Tosla uygulamasında hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve birkaç gündür giriş yapamıyorum. Şifremi yenilememe rağmen oturum açılmıyor. Bu süreçte iki defa form gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hesabımda ödeme yapm...

Tosla uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama işlemi sırasında “nvi adres bilgileri hatalıdır” hatası alıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve adres bilgilerimde herhangi bir güncelleme yapmadım. Hesabım aktif olarak kullanılabiliyor, ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için mobil öde...

Merhaba, Tosla hesabıma 3 bin TL yatırım yaptım ve o anda hesabım erişime engellendi, hesaptan atıldım. Ben hiçbir ödeme kuruluşunda böyle bir şey yaşamadım. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefonu açan yok. Canlı desteğe bağlanıyoruz, çok kötü bir arayüzle yazmaya çalışıyoruz. 'İlgili birime aktarı...

Yaklaşık 2 ay önce Akbank şubesi üzerinden pos cihazı isteğinde bulundum (taksitli satışa açık olması şartı ile) başvurum kabul edildi ve fiziksel pos cihazımı alabildim. Yalnız taksitli satışa kapalı olduğunu fark ettim. Tekrar şubeye gittim olayı anlattım. Bu kez taksitli çekim yapabilmem için tos...

Akbank Tosla ödeme yapmıyor. Müşterilerimizin kartları ile çekim yapmamıza ve faturasını kesmemize rağmen, Akbank Tosla üzerinden 1 ay geçti, hâlâ paramızı hesabımıza yatırmıyor. Para zaten 1 ay blokede bekliyor, anlayacağınız üzere toplamda 2 ay oldu. Ürün sattık ama paramızı alamıyoruz. Maalesef m...

Epic'ten 1 ay önce aldığım oyun, bilgisayarımın desteklememesi nedeniyle iade oldu fakat Tosla, ödemeyi 1 ay geçmesine rağmen yapmadı. Müşteri hizmetlerine saatler sonra ulaşabiliyoruz ve verilen bilgiler de yanlış. Israrla kontrol ettirdiğimde, iademin görünmediğini söylediler. Tosla desteğe mail a...

Papara'ya kayyum atanması sonrası alternatif olarak indirdiğim Tosla'ya üye oldum. Kimlik doğrulama her şey normal ve 10 TL ile testler yaptım hem Fast hem Kart ile yükleme başarılı oldu. Saatler sonra 23645 TL gönderdim ücretsiz EFT kullanacaktım başka yerlere göndermek ödeme yapmak için ama hesabı...

Yaklaşık 7 ay önce sim kart blokesinden dolayı Tosla hesabıma girememeye başladım. Bankamatikten çözmeye çalıştım, sorun çözülmedi. Şimdi ise sorun kendi kendine çözülmüş, bu sefer de şifremi değiştirmemi istiyor. Değiştirmeye çalışıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 0...

Firmamda Tosla İşim ile ödeme almaktayız. 23.04.2025 işlem tarihinde 2 adet tahsilat işlemi gerçekleştirdim. 25.04.2025 işlem tarihinde, ertesi gün geçmesi gereken para henüz hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve mailleşmeme rağmen, herhangi bir şekilde parayı hesabıma geçirmemek içi...

3 hafta önce Sahibinden üzerinden 'Param Güvende' ile bir ürün aldım fakat satıcı siparişi iptal etti. 2.449,50 TL hesabıma iade edilmesi gerekiyordu fakat iade yapılmadı. Kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu anlatıyorum, her seferinde talep oluşturduklarından bahsediyorlar. Tosla, şu a...

Aköde ile yaklaşık 1 senedir çalışıyoruz. Kasım 2024'ten beri yaklaşık 500.000 TL paramı hesabıma yatırmadılar. 5 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önce kimlik doğrulaması gerektiğini ilettiler. Onu hallettik fakat yine ödeme gelmiyor. Mail atmamızı istediler. p********@tosla.com adresine 5 kere...

Tosla kartımla para yatırmak için Mimar Sinan Mahallesi, Ankara Caddesi üzerindeki z2239168 numaralı Ziraat Bankası ATM'sine 340 TL yatırmak istedim. Ancak, ATM parayı 0 TL olarak gösterdi. Parayı geri almak istediğimde ise para geri verilmedi ve kartıma da geçmedi. Aynı gece Ziraat Bankası'nı aradı...

Merhaba, Tosla İşim ve Tosla uygulaması kullanıcısıyım. Tosla İşim uygulamasından pos'la ödeme almaya devam edebilmem için Tosla uygulamasına giriş yaparak 'kimlik doğrulaması' yapmam gerektiği bilgisi aldım ve bunun üzerine Tosla uygulamasına giriş yapmaya çalıştım, ancak tüm bilgilerim doğru olmas...

+3

Tosla hesabına bağlı olduğu banka aracılığıyla yüklü miktarda para yükledim. Yüklerken kimlik doğrulama sormayan Tosla, parayı çekmek için kimlik doğrulama istedi. Bu ürün, yüksek lisans mezunu olan beni 5 gündür uğraştırıyor. Hadi tamam, uygulama problemli, ya müşteri hizmetleri diye bir bölüm olma...

Uygulamayı dijital oyun servisine para yüklemek için indirdim ve kayıt oldum. Kart oluşturdum ve kartla ödeme yapmak için oyuna gittiğimde doğrulama yapmanız gerekiyor dedi. Uygulamadan kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor ama kimlik doğrulaması yapamıyorum çünkü telefonda NFC yok. Kendi yüklediğim k...