Belediye Otobüslerinde Kart Ödemelerinde Haksız Komisyon Kesintileri

Kocaeli ili Çayırova ilçesinde yaşayan bir vatandaş olarak, Çayırova Belediyesi’ne bağlı belediye otobüslerinde banka ve kredi kartı ile yapılan ödemelerde hukuka aykırı şekilde komisyon kesintisi yapılmasından şikayetçiyim. Bildiğim kadarıyla toplu taşımada banka ya da kredi kartı ile ödeme alınırken yolcudan ek komisyon kesilmesi yasak olmasına rağmen, Çayırova’daki belediye otobüslerinde her kullanımda kartımdan ayrıca komisyon alınıyor.

Genellikle Garanti Bankası banka kartımı kullanıyorum, zaman zaman da kredi kartı ile ödeme yapıyorum ve her sabah işe gidişlerimde bu kesintiyle karşılaşıyorum. Tek seferde yaklaşık 2,5 TL civarında komisyon alınıyor ve bu durum en az son iki yıldır devam ediyor. Her gün düzenli olarak otobüs kullandığım düşünüldüğünde, iki yıla vurulduğunda ortaya çıkan tutar azımsanmayacak bir meblağa ulaşıyor.

Hem son dönemde alınan komisyonların ivedilikle durdurulmasını hem de mümkün olduğu ölçüde geçmişe dönük, özellikle son iki yıl içindeki tüm haksız komisyon kesintilerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, hukuka ve mevzuata uygun şekilde çözüm üretilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemin düzeltilmesini istiyorum.