to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in yetkili servis hizmeti verdiği 50 inç 127 ekran Toshiba marka televizyonumun montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra televizyonumun ekranında çizgiler oluştu. Ekran bozuldu yetkili servis çağırdım. Servis geldi. Televizyonun atölyede tamir edeceğini söyledi. Televizyonu duvardan söktü ve götürdü. 1 ay sonra televizyonun yedek parçasının bulunamadığını ve değişim olacağını söyledi. Bende aradaki fiyat farkını vermek şartıyla 55 inç 139 ekran TV istedim. Kabul ettiler. Televizyon geldi. 2 ay sonra tekrardan bozuldu ekran karardı simsiyah oldu ve açılmadı 18 Ocak 2025 tarihinde tekrardan arıza bildirimi yaptım servis televizyonu kontrol etti. Tamirat için yedek parça siparişi verdi. Aradan 16 gün geçti. Televizyonumla ilgili onarım yapılmadı. Tarafıma yedek televizyon bile gönderilmedi.
Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fabrika yılbaşından sonra sayıma girdi yedek parça bekliyoruz gelince onarım olacak dedi. Konuyla ilişkin görüntü kayıtlarını paylaşıyorum. Vestel ürünleri pişmanlıktır. Televizyonum 2. Kere arıza verdik. 18 ocaktan beri onarılmasını bekliyorum. Televizyonun kumandası bile arızalı geldi. Televizyonun 2 yıl garantisi devam ediyor.
Arkadaşlar 23. Güne giriyoruz Vestel yetkili servis sorumluluğunda olan Toshiba marka televizyonumun arızası henüz giderilmedi. Tarafıma yedek televizyon bile verilmedi. Vestel servis ağı ve ürün kalitesi çok kötü 23 gündür mağdur edilen biri olarak söylüyorum Vestel ürünleri pişmanlıktır. Memnuniyet odaklı değiller. Televizyonumun 2. Ci arızası. 23 gündür televizyon izleyemiyorum. Paramla bundan daha fazla rezil olamazdım.
Cimereden ticaret Bakanlığına şikayet oluşturdum
Toshiba marka 58 inc 146 ekran A101'den 02.09.2020 tarihinde satın aldığım TV, 28.06.2022 tarihinde ekranın sol köşesinde yukarıdan aşağıya dikey çizgi çıktı. Vestel müşteri hizmetleri ile görüşülerek servis TV aldı ve ücretsiz değişim yapıldı. 01.08.2022 tarihinde yeni TV geldi ama bu gelen yeni TV...
Toshiba marka bir televizyon aldım; 50 ekran ve iki gün sonra arızasını fark ettim. Arka fonda ses gidip geliyor. Bu nedenle servisi arayıp değişim talebinde bulundum, fakat servis bunu kabul etmedi. Ürün, üç kez tamir için teknik servise gitti ve her seferinde arıza burada tespit edildi. Elimde bu ...
Toshiba marka televizyonumu kullanmaya başladıktan 1 ay sonra ekranında arıza meydana geldi. Vestel yetkili servisini aradık gelip TV'yi alıp götürdüler incelemeler sonrası garanti dahilinde parça değişimi uygun görüldü. Bir süre tekrar arandım parça temin edilemediğinden dolayı televizyonu değiştir...
Toshiba marka televizyonumun ekranı bozuldu. Servis çağırdım, 16 Nisan'da Vestel yetkili teknik servis geldi. Ekran panelinin arızalı olduğunu, fakat panelin bulunmadığını, fabrikanın yeni televizyon teklif edeceğini söylediler. Aynı gün Bursa Vestel Teknik Servis'ten arandım; arızalı parçanın temin...
Vestel'den aldığım Toshiba marka televizyonumun üç yıl dolmadan panel arızası nedeniyle görüntüsü kayboldu. Servisi aradığımızda, 8500 TL karşılığında panelin değiştirileceğini, eğer parça bulunamazsa yenisini vereceklerini söylediler. Kabul ettim, ancak parça bulunamadı ve bana Vestel marka, revizy...
Yorumlar