to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba TV Servisinden Yetersiz Hizmet: Televizyonum İki Kez Arızalandı Ve Hala Onarılmadı!
10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in yetkili servis hizmeti verdiği 50 inç 127 ekran Toshiba marka televizyonumun montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra televizyonumun ekranında çizgiler oluştu. Ekran bozuldu yetkili servis çağırdım. Servis geldi. Televizyonun atölyede tamir edeceğini söyledi. Televizyonu duvardan söktü ve götürdü. 1 ay sonra televizyonun yedek parçasının bulunamadığını ve değişim olacağını söyledi. Bende aradaki fiyat farkını vermek şartıyla 55 inç 139 ekran TV istedim. Kabul ettiler. Televizyon geldi. 2 ay sonra tekrardan bozuldu ekran karardı simsiyah oldu ve açılmadı 18 Ocak 2025 tarihinde tekrardan arıza bildirimi yaptım servis televizyonu kontrol etti. Tamirat için yedek parça siparişi verdi. Aradan 16 gün geçti. Televizyonumla ilgili onarım yapılmadı. Tarafıma yedek televizyon bile gönderilmedi.
Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fabrika yılbaşından sonra sayıma girdi yedek parça bekliyoruz gelince onarım olacak dedi. Konuyla ilişkin görüntü kayıtlarını paylaşıyorum. Vestel ürünleri pişmanlıktır. Televizyonum 2. Kere arıza verdik. 18 ocaktan beri onarılmasını bekliyorum. Televizyonun kumandası bile arızalı geldi. Televizyonun 2 yıl garantisi devam ediyor.
Arkadaşlar 23. Güne giriyoruz Vestel yetkili servis sorumluluğunda olan Toshiba marka televizyonumun arızası henüz giderilmedi. Tarafıma yedek televizyon bile verilmedi. Vestel servis ağı ve ürün kalitesi çok kötü 23 gündür mağdur edilen biri olarak söylüyorum Vestel ürünleri pişmanlıktır. Memnuniyet odaklı değiller. Televizyonumun 2. Ci arızası. 23 gündür televizyon izleyemiyorum. Paramla bundan daha fazla rezil olamazdım.
Cimereden ticaret Bakanlığına şikayet oluşturdum
