to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 senesinde Toshiba marka bir televizyon aldım. Toshiba televizyonumun garanti sürecinde Vestel destek sağlamaktadır. Televizyonum 2024 ekim ayında televizyonumun ekranı kapandı ve açılmadı. Yeşil ışığını yanmasına rağmen ekran siyahtı. Bunun için servisi aradım, garanti kapsamında onarım olarak kart değişimi yapıldı. Şu anda yine aynı arızayı verdi ve servisi yine aradım. Servis gelip kontrol etti, arızanın önceki arızayla aynı olduğunu ve yeniden kart değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Tüketici Hakları'na göre garanti sürecinde aynı arızanın 2 kez tekrarlanması halinde ürün değişimi yapılabileceğini biliyorum. Servise defalarca onarım değil değişim istediğimizi belirtmemize rağmen üst yönetim onarım kararı verdi, diyerek dönüş yapıyorlar. Markanın bana ulaşarak değişim talebimi yerine getirmelerini istiyorum, yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Firma değişim yapmayarak yasal hakkımı engellemekte, ben kusurlu bir ürün kullanmak zorunda değilim.
Toshiba marka bir televizyon aldım; 50 ekran ve iki gün sonra arızasını fark ettim. Arka fonda ses gidip geliyor. Bu nedenle servisi arayıp değişim talebinde bulundum, fakat servis bunu kabul etmedi. Ürün, üç kez tamir için teknik servise gitti ve her seferinde arıza burada tespit edildi. Elimde bu ...
Toshiba marka sıfır aldığım televizyonumun. Ekranın alt kısmında mercimek büyüklüğünde siyah leke mevcut ve servis iç kısımda servis panel bandını unutmuş olabilir TV serviste tamir etmemiz götürmemiz gerek diyor. Ve TV kendi kendine kapanıyor kapatılıp açılmıyor bazen ve youtube.com'a girdiğinde TV...
Toshiba marka televizyonumun ekranı bozuldu. Servis çağırdım, 16 Nisan'da Vestel yetkili teknik servis geldi. Ekran panelinin arızalı olduğunu, fakat panelin bulunmadığını, fabrikanın yeni televizyon teklif edeceğini söylediler. Aynı gün Bursa Vestel Teknik Servis'ten arandım; arızalı parçanın temin...
Vestel üretimi Toshiba markalı Televizyonum yaklaşık 5 aydır her gün ez 3-4 kere kapanma ve donma/kilitlenme problemleri mevcuttu. 4 kez teknik servis geldi. Yazılım güncellediler ama hiçbir şey değişmedi. Ardından sorunu daha iyi anlayabilmek için video çekmemi istediler, daha sonra kendilerine vid...
Vestel üretim Toshiba televizyon aldık, keşke almasaydım. (2. Bölüm) Devamında ise 12 Ekim 2023 'te başlayan yine Vestel üretimi Toshiba ile yaşadıklarım : 2022'de LED arızası sebebiyle ledi değiştirilen ve 22 Mayıs - 1 Haziran 2023'te (+/- 3,5 gün) arıza olarak 2. Defa LED arızası olan ve tekrar ay...
Yorumlar