Televizyon Kurulumunda Ücretsiz Olması Beklenen Ücret Talebi

A101 Çorum Merkez Köprübaşı şubesinden Toshiba marka 50uv2363DT model televizyon satın aldım. Vestel yetkili servisinin kurulum için gelmesini istediğimde, sehpa kurulumu için 1.000 TL, duvar kurulumu için ise 1.250 TL talep edildi. Ücretsiz olmasını beklediğim bir işlem için bu şekilde ücret istenmesi beni mağdur etti ve bu nedenle servis talebi bile açtırmadım.

Tarafıma Vestel ürünleri dışındaki markalara kurulumun ücretli olduğu söylendi. Ancak televizyonu alırken böyle bir bilgilendirme yapılmadı, kurulumun ücretsiz olacağını düşünerek ürünü tercih ettim.

Toshiba marka televizyonumun kurulumunun ücretsiz olarak yapılmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.