to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde A101 Deterdarlık Şubesi’nden 50 inç Toshiba marka TV satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, bana 50 inç TV’nin kurulumunun ücretli olduğunu ve 1500 TL talep edildiğini öğrendim. Oysa A101 müşteri hizmetlerini (0850’li numara) aradığımda, 40 inç ve altı modellerde kurulumun ücretli, 40 inç üstü modellerde ise ücretsiz olduğunu söylediler.
Televizyonumun kutusunu özellikle açmadım, garanti kapsamı bozulmasın diye yetkili servisin açmasını bekliyorum. Vestel’in yetkili servisi tarafından yapılan bu uygulama nedeniyle mağdur oldum. Çok eski bir Vestel müşterisi olarak, Toshiba TV kurulumunun ücretli olmasını ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyorum.
Kurulumun ücretsiz olarak ve en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum; aksi halde TV’yi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
A101’den yeni aldığım Toshiba 50 inç televizyonun kurulumu için Vestel yetkili servisini aradım. Telefonda, Vestel marka televizyonların kurulumunun ücretsiz olduğunu, ancak Toshiba için 1500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu düşünüyorum. Sonuçta Toshiba televizyonların kurulumunu üstlenmek istemiyorsanız, bunu açıkça belirtmelisiniz; aksi halde bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesi bana göre haksız kazançtır.
Vestel Toshiba markasına başta böyle yaklaşırsa, ileride garantiyle ilgili bir sorun yaşadığımda da red cevabı alabileceğimden endişe ediyorum. Vestel’in bu uygulamasına bir an önce son verilmesini ve Toshiba televizyonların da ücretsiz ya da makul bir ücretle kurulmasını talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını ve haksız kazanca dur denilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Toshiba 50UV3463DT 50 126 ekran televizyon satın aldım. 18 Eylül Çarşamba günü teslim aldığım ürünün ücretsiz kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalıştım. Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim (İzmir Karabağlar Vestel Yetkili Servisi). ...
28 Eylül 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık M***** A*** E**** (Mağaza Kodu: g619) şubesinden Toshiba 50uv2363DT model 50 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, 55 inç altındaki televizyonlarda montaj ücreti olarak 800 TL talep edildiğini belirtti. Buna anlam veremesem...
Toshiba markalı TV aldım. Kurulum için aradım. Vestel'den yetkili servis geldi ve talep doğrultusunda sehpa üzerine kurulum gerçekleştirdi. Fakat buna rağmen, garanti şartlarında olan TV için 1.700 TL tutarında kurulum ücreti talep ettiler (duvara monte edilmemesine rağmen). Garanti işlemesi için ku...
14.05.2024 tarihinde A101'den Toshiba marka 32 inç televizyon aldım. Kendim kurulum yaparsam garantisinin olmayacağını söylediler. Kurulumu Vestel'in yaptığını ve Vestel'den hizmet alabileceğimi belirttiler. Vestel'i aradım ve ücretli kurulum yaptıklarını öğrendim. 450 TL kurulum ücreti olduğunu söy...
Toshiba marka 58 inc 146 ekran A101'den 02.09.2020 tarihinde satın aldığım TV, 28.06.2022 tarihinde ekranın sol köşesinde yukarıdan aşağıya dikey çizgi çıktı. Vestel müşteri hizmetleri ile görüşülerek servis TV aldı ve ücretsiz değişim yapıldı. 01.08.2022 tarihinde yeni TV geldi ama bu gelen yeni TV...
Yorumlar