Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylı TV Değişimi Gecikiyor, Aynı Model Stokta Yok

Onaylı TV Değişimi Gecikiyor, Aynı Model Stokta Yok
Onaylı TV Değişimi Gecikiyor, Aynı Model Stokta Yok
profile
İbrahim
26 Ocak 12:02
555
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

Toshiba 55QA4263DT model televizyonumu 19.01.2026 tarihinde Gaziantep Nizip Vestel Servisi’ne teslim ettim. Ürün için değişim onaylandığına dair mesaj aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen televizyon hâlâ elime ulaşmadı.

Servisle yaptığım görüşmede 0 236 999 16 85 numaralı hattan bana, aynı model televizyonun ellerinde bulunmadığını, istersem hediye çeki ya da bir üst modeli fiyat farkı ile alabileceğimi, aksi takdirde 20 iş günü beklemek zorunda kalacağımı söylediler. Ben kendi ülkemin ürününü kullanmak istiyorum, değişimim onaylanmışken hâlâ neden bekletildiğimi anlamıyorum. Garanti kapsamında işlem devam ediyor ama değişim süreci gereksiz şekilde uzatılıyor ve 7–8 gündür televizyonsuz durumdayım.

Değişimi onaylanmış olan televizyonumun, aynı model sıfır ürünle ya da mümkünse bir üst modeliyle hiçbir fiyat farkı talep edilmeden acilen değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görürsem sürece ilişkin fotoğrafları da ekleyeceğim.

İbrahim
İbrahim
04 Şubat 19:52

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Sıfır Toshiba Oled TV Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
26 Eylül 2025 22:24
5.411

profile
31 Ağustos 2023 22:15
2.596
Vestel TV Değişimi Teslimatı

Vestel Toshiba Televizyonun Kronik Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Oğuzcan
22 Kasım 2025 17:12
2.352
Benzer Şikayet Yaz