to read complaints and reviews, or file yours.Yeşilovacık Bölgesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Mersin Silifke Yeşilovacık’ta Toroslar Enerji aboneliğim kapsamında neredeyse her hafta, hem planlı hem plansız elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu sık kesintiler sebebiyle evdeki tüm düzenimiz bozuluyor, elektronik eşyalarımız risk altında, işlerimiz aksıyor ve günlük hayatımız ciddi şekilde etkileniyor.
Yaşanan her sorunda Toroslar Enerji’ye ve ilgili çağrı merkezine başvurduğumda, çoğunlukla “bakım çalışması” gibi gerekçelerle durum geçiştiriliyor; ancak uzun süredir devam eden bu problem kalıcı olarak çözülemiyor. Aynı bölgede bu kadar sık ve düzensiz kesinti yaşanması, altyapı ve planlama konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu gösteriyor.
Yeşilovacık bölgesindeki elektrik altyapısının kalıcı şekilde iyileştirilmesini, planlı kesintilerin önceden ve doğru biçimde bildirilmesini ve uzun süredir yaşadığımız mağduriyetle ilgili kapsamlı bir inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mersin Silifke’de Toroslar Enerji tarafından sağlanan elektrik hizmetinde yaklaşık iki yıldır neredeyse her gün, günde birden fazla kez plansız elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler çoğu zaman hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleşiyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.
Defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen yapılan geri dönüşler tamamen yetersiz ve geçiştirme niteliğinde kaldı. Şirket, sorunu ciddiye alıp görevini layığıyla yerine getirmiyor, kalıcı bir çözüm üretmek için herhangi bir somut adım attığını da göstermiyor. Bu ihmal nedeniyle özellikle sıcak havalarda saatlerce elektriksiz kalarak zor durumda bırakılıyoruz, adeta insanların sıcakta bunalmaktan başka bir seçeneği kalmıyor.
Artık bölgemizdeki bu sık ve plansız elektrik kesintilerinin tamamen sona ermesini, gerekli altyapı çalışmalarının gecikmeden ve kalıcı şekilde yapılarak istikrarlı ve kesintisiz elektrik hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.03.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
