Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Hastamın Hayati Riski

Gaziantep Şehitkamil Sacır Mahallesi 147355 numaralı Sokak No:19/2 adresinde, 1008875290 sözleşme numaralı hat sahibiyim. 31.07.2026 tarihinde hat arızası nedeniyle sokağımızda ve evimde saat 14:00’ten itibaren elektrik kesintisi yaşanmaya başladı. Aynı sokakta karşı ve yan komşularımda elektrik varken, bazı evlerde ve benim dairemde elektrik kesintisi devam etti.

186 hattını gün içinde defalarca aramama ve toplamda birçok kez kayıt oluşturmama rağmen ekipler tarafından soruna müdahale edilmedi. Görüşmelerimde sokağımda hâlâ elektrik olmadığını ve sorunun devam ettiğini özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla ve inatla gerekli işlem yapılmadı.

Evimde oksijen cihazına bağlı bir hastam bulunmasına rağmen bu durumu da defalarca söylemek zorunda kaldım. Buna rağmen sokağıma elektrik verilmedi ve hastamı apar topar başka bir yere nakil etmek zorunda kaldım. 5425****27 numaralı hat üzerinden yaptığım görüşmelerin ses kayıtlarından bu konuşmalar ve uyarılarım kolayca dinlenebilir.

Yaşadığım bu ağır mağduriyetin ve ihmalkâr yaklaşımın incelenmesini, gerekli sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve benzer bir durumda özellikle sağlık açısından risk taşıyan abonelere öncelik tanınmasını istiyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma bilgilendirme ve gerekli haklarım doğrultusunda dönüş yapılmasını talep ediyorum.