Toroslar Elektrik'in Hafta Sonu Tam Gün Kesintileri Aileleri Zor Duruma Sokuyor

Toroslar Elektrik Dağıtım’ın Adana Karataş ilçesindeki planlı elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Özellikle hafta sonları sabah 09.00 ile akşam 17.30 arasında tüm gün elektrikler kesiliyor. 2024 yılında bu kesintiler üç ayda bir, en fazla altı ayda bir yaşanırken, 2025 yılının 10. ayından itibaren neredeyse her ay düzenli hâle geldi ve artık ayda bir hatta iki defa planlı kesinti yapılıyor.

Kesinti öncesinde SMS ile bilgilendirme yapılıyor; ancak bu, tüm gün elektriksiz kalmanın yarattığı mağduriyeti ortadan kaldırmıyor. Sürekli ve uzun süreli kesintiler nedeniyle evde ısınma sorunu yaşıyoruz, çocuk bakımında çok zorlanıyoruz ve buzdolabındaki gıdalarımız tekrar tekrar bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Özellikle kış aylarında bu kadar uzun süre soğukta elektriksiz ve dolayısıyla ısınmasız kalmak bizim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve hem maddi hem manevi açıdan bizi yıpratmaya başladı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Benim temel beklentim, bu planlı kesintilerin tüm günü kapsayacak şekilde yapılmaması. Hafta sonu bir tam günü heba etmek yerine, gerekli çalışmaların gün içinde daha kısa süreli, örneğin iki saatlik aralıklarla ve mümkünse sabah erken saatlerde, insanları en az etkileyecek zaman dilimlerinde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle kış aylarında uzun süreli planlı kesintilerin uygulanmamasını istiyorum.

Toroslar Elektrik’ten bu konuda gerekli planlamayı yaparak kesinti süresi ve sıklığını makul seviyeye indirmesini ve hafta sonu neredeyse tüm gün süren elektrik kesintilerine bir an önce çözüm üretmesini rica ediyorum.