to read complaints and reviews, or file yours.Adana Belediye Evleri'nde Bitmeyen Elektrik Kesintileri Ve Maddi Kayıplar
Toroslar Elektrik AŞ’nin aylardır bitmek bilmeyen bakım çalışmaları nedeniyle Adana Çukurova ilçesi, Belediye Evleri Mahallesi’nde haftada birkaç kez 12–13 saate varan uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. 2025 yılında, Adana’nın merkezinde bu kadar uzun ve sık kesintilerin yaşanması artık kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaklaşık 1 aydır sürekli “onarım/bakım” gerekçesiyle elektrikler kesiliyor ve bu süreçte hem işimde ciddi aksaklıklar yaşanıyor hem de iş gücü kaybına uğruyorum. Ayrıca, buzdolabındaki ürünler defalarca bozuldu ve evde maddi kayıplar oluştu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bakım çalışması olduğunu söylüyorlar, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de bu sorun kalıcı olarak gideriliyor. Madem bu kadar uzun süreli bakım yapılıyorsa, bunun planlamasının ve altyapısının vatandaşın temel ihtiyaçlarını bu denli aksatmayacak şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım maddi zararların karşılanmasını, bu süre zarfındaki elektrik faturalarımda indirim veya iade uygulanmasını ve Belediye Evleri Mahallesi’nde devam eden bu uzun ve sık elektrik kesintilerinin en kısa sürede kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Toroslar Elektrik’in Adana Çukurova bölgesindeki abonelerindenim. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün, gece gündüz fark etmeksizin sık sık elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler bazen tüm güne yayılıyor ve düzenli, istikrarlı bir elektrik hizmeti alamıyorum.
Dün de “bakım çalışması” adı altında 12 saatten uzun süren bir kesinti oldu ve uzun süre elektrik verilemedi. Bugün de benzer şekilde kesintiler devam ediyor. Sürekli kesinti yaşandığı için hem evdeki internet bağlantımız gidiyor hem de işimizi gücümüzü ciddi şekilde etkiliyor, günlük düzenimiz tamamen bozulmuş durumda. Evdeki elektronik eşyalarım ise bu kadar dengesiz enerji sebebiyle adeta riske atılıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Toroslar Elektrik’ten, bölgem için kalıcı bir çözüm planı oluşturulmasını, kesintilerin en aza indirilmesini ve özellikle son dönemde yaşanan bu yoğun kesintiler sebebiyle faturamda gerekli düzeltme ve iadenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin son 1 aydaki kesinti kayıtlarını inceleyerek durumun ciddiyetini görebileceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Abone isim soy isim: Mehmet K** Adres: Adana / Çukurova
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
