to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan İki Saat Tahmini İle Uzayan Elektrik Kesintisi
Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı Mahallesi 118. Sokak Doğu Akdeniz Sitesi’nde ikamet ediyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren evimizde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve 1 Ağustos 2026 saat 13.11 itibarıyla hâlâ elektriğimiz verilmemiştir.
Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. Çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen, her seferinde “yaklaşık 2 saat içinde verilecek” şeklinde tahmini süre bilgisi paylaşılıp, bu süre dolmasına rağmen elektrik verilmemiş, sonraki aramalarımızda da tekrar 2 saat sonrasına ertelenerek oyalanmaktayız. Gelen SMS’lerde de benzer şekilde yaklaşık 2 saat içinde verileceği belirtilmesine rağmen bu sözler tutulmamaktadır.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle özellikle sıcak havada evde duramaz, uyuyamaz ve normal hayatımıza devam edemez hâle geldik. Sürekli ertelenen tahmini süreler yüzünden hem mağdur oluyor hem de plan yapamıyoruz.
Kesintinin bir an önce giderilmesini ve bölgemize kalıcı, güvenilir bir elektrik arzı sağlanmasını, ayrıca bilgilendirme mesajlarında verilen tahmini sürelerin gerçekçi ve tutarlı olmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Bize 1.08.2026 saat 15.50de elektrik verilecek diye mesaj geldi saat:16.13 elektrik hala yok! İşiniz gücünüz milleti oyalamak
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.08.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
