Uzun Süreli Elektrik Kesintisi ve Mağduriyet Şikayeti

Hatay Defne Koçören Mahallesi Yukarı Koçören Caddesi’nde 25.07.2026 günü saat 21.00’den bu yana kesintisiz olarak elektriksiz bırakıldık. 26.07.2026 saat 14.17 itibarıyla hâlâ elektrik yok ve tarafımıza verilen her saat bilgisi sürekli ileri atılıyor. Şu an için 16.00’da geleceği söyleniyor ancak daha önce defalarca aynı şekilde oyalandığımız için bu bilgilendirmenin de gerçeği yansıtmayacağını düşünüyorum.

Toroslar Elektrik çağrı merkezini defalarca aradık, Canan M** adına birçok kez kayıt oluşturuldu. Buna rağmen sahada tek bir ekip bile görmedik, bölgemize gelinmedi, hiçbir somut çalışma yapılmadı. Bu durum, müşteriyle alay edilircesine bir ilgisizlik ve sorumsuzluk örneğidir. Yaz sıcağında saatlerdir değil, neredeyse bir gündür elektriksiz bırakılmamız kabul edilemez bir ihmaldir.

Evimizdeki gıdaların bozulması, günlük yaşamın felç olması ve bu kadar uzun süre bilgi kirliliğiyle oyalanmamız nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyiz. Bu süreçle ilgili CİMER’e de birçok kez şikayet iletildi, ayrıca bundan sonra da tüm ilgili mercilere gerekli başvuruları yapmaya devam edeceğim. Bu kadar uzun süren kesintinin gerekçesinin net ve şeffaf şekilde açıklanmasını, bölgemize acilen elektrik verilmesini, oyalayıcı ve gerçekle bağdaşmayan bilgi paylaşımına son verilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.