Sokakta Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları

Hatay Arsuz Gökmeydan Mahallesi 4264 sokakta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2023’ten beri, özellikle son dönemde iyice sıklaşan elektrik kesintileri nedeniyle evde adeta yaşam mücadelesi veriyoruz. Alt sokakta, üst sokakta elektrik varken sadece bizim sokakta elektrik olmuyor ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi.
Kesintiler bazen geceden sabaha kadar, bazen 16.00–20.00 saatleri arasında, bazen de 20.00–23.00 aralığında yaşanıyor. Uzun süreli kesintilerin yanında sık sık kısa süreli kesintiler de oluyor. Bunun yanında faz düşüklüğü nedeniyle evin bazı bölümlerinde elektrik varken, mutfak ve salonda hiç elektrik olmuyor. Zaman zaman da yüksek voltaj geliyor ve bu da evdeki elektronik eşyalar için ciddi risk oluşturuyor.
Bu sorunlar nedeniyle somut maddi kayıplar yaşadım. Uzun kesintiler sırasında buzdolabındaki meyve ve sebzeler sık sık bozulduğu için çöpe gitmek zorunda kaldı. Klimam, elektrik kaynaklı arıza yüzünden bozuldu, yaklaşık 80.000 TL değerindeki bu klima için yüksek tutarlı onarım masrafları ödedim. Her gün tekrarlanan bu kesintiler ve voltaj dalgalanmaları hem maddi hem de manevi olarak bizi yıpratıyor.
186 ve çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde arıza olduğu ve en kısa sürede çözüm için çalışma yapıldığı söyleniyor ancak kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor. Aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor.
Toroslar EDAŞ’tan, sokağımdaki elektrik arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, özellikle trafoda veya altyapıda tekrarlanan sorunların alanında uzman ekiplerce detaylı olarak tespit edilip kökten çözülmesini talep ediyorum. Sürekli hale gelen bu kesintilerin son bulmasını ve voltaj dalgalanmalarının engellenmesini, yaşanan mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.












