Sık Ve Uzun Süren Elektrik Kesintileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Toroslar Elektrik Dağıtım (Enerjisa) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adana Belediye Evleri Mahallesi'nin belirli kısımlarında yaklaşık bir yılı aşkın süredir, neredeyse iki haftada bir veya bazı haftalar birden fazla kez, sabah 9'dan akşam 5-6'ya kadar süren uzun elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu kesintiler genellikle bakım ve onarım çalışması adı altında yapılıyor. Zaman zaman önceden SMS ile bilgilendirme yapılsa da, bazen de hiçbir uyarı olmadan gece saatlerinde de elektrikler kesiliyor.

Bu kadar uzun süreli ve sık yaşanan kesintiler nedeniyle birçok elektronik cihazım zarar gördü, buzdolabındaki ürünlerim bozuldu. En önemlisi, evden online derslerime katılamıyor ve günlük işlerimi yerine getiremiyorum. Hayat düzenimiz tamamen bozulmuş durumda.

Daha önce müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ancak şikayet alamadıklarını belirttiler ve başka yollarla iletmemi istediler. Benim tek isteğim, bu kadar uzun ve sık elektrik kesintilerinin sona ermesi. İnsanların 9-10 saat boyunca elektriksiz kalması artık kabul edilemez bir hal aldı ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.