to read complaints and reviews, or file yours.Şahintepe Mahallesinde Sürekli Uzun Elektrik Kesintileri Cihazlarıma Zarar Veriyor
Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’nde Toroslar Elektrik altyapısı nedeniyle haftada en az 3 gün, 4–5 saat süren uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler yüzünden evde günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor ve mağdur oluyoruz.
Son dönemde yaşanan kesintilerde televizyon, buzdolabı ve çamaşır makinesinde arızalar meydana geldi. Cihazlarımın zarar görmesine rağmen bölgemizde yaşanan bu süreklilik gösteren kesintilerle ilgili kalıcı bir iyileştirme yapılmadığını düşünüyorum. Özellikle bugün yaklaşık 6 saat boyunca elektrikler kesik kaldı ve yine aynı mağduriyeti yaşadım.
Tesisat/Müşteri numaram 1025132647’dir. Şahintepe Mahallesi’indeki bu sürekli ve uzun süreli kesintilerin nedenlerinin araştırılmasını, altyapı sorunu varsa kalıcı olarak giderilmesini ve elektronik eşyalarımda oluşan arızalarla ilgili tarafıma gerekli desteğin ve bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Şahintepe Mahallesi’nde Toroslar Elektrik yüzünden uzun süredir sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Haftada 2–3 defa sabah saat 09.00 civarında elektrik kesiliyor ve saatlerce gelmiyor, bugün de 09.00’da kesilen elektrik 17.30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Artık bu durumdan gerçekten bıktık.
Sürekli şikayet etmemize rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, daha önce de buraya birkaç kez yazdım ama sonuç alamadım. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden evdeki beyaz eşyalarım zarar görme riskiyle karşı karşıya ve çocuğum hasta olduğu için elektriğin olmaması sağlık açısından da bizi çok zorluyor.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin acilen son bulmasını, bölgemizde kalıcı bir altyapı çalışması yapılarak sorunun tamamen çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 21.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerini kaç defa aramamız lazım gerekirse site olarak dava açalım
