Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gaziantep Şahinbey Yeşilyurt Mahallesi’nde pazartesi günü saat 13:00’ten bu yana yaklaşık 30 saattir elektrik yok. 2026 yılında bu kadar uzun süren bir kesintinin yaşanması ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

Her ay yüksek tutarlı elektrik faturası ödeyen bir abonelik olarak, bu kadar uzun süreli bir kesintide ne bir açıklama yapılması ne de ortada tek bir yetkili bulunmaması bizi mağdur etti. Evimdeki buzdolabında bulunan tüm ürünler elektrik kesintisi nedeniyle bozuldu ve maddi zarara uğradım.

Toroslar Elektrik’ten, yaşanan bu uzun süreli kesintinin sebebiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, elektrik hizmetinin derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını, ayrıca buzdolabımda bozulan gıdalar nedeniyle oluşan zararımın da karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmamızın da açıklanmasını istiyorum.