to read complaints and reviews, or file yours.Serince Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Vatandaşları Mahsur Bırakıyor
Toroslar Elektrik’in Gaziantep Şahinbey Serince Mahallesi’indeki hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 1 yıldan uzun süredir neredeyse düzenli hale gelen elektrik kesintileri yüzünden artık bıkkınlık noktasına geldik.
Bazen sabah elektrikler kesiliyor, ikindi ezanına kadar gelmiyor. Bazen de tam akşam ezanı ve yemek saatinde gidiyor ve 2–3 saat boyunca gelmiyor. Aradığımızda ise sürekli aynı cevap veriliyor, “hat bakım çalışması” denilip geçiliyor. Eğer bu kadar bakım yapılıyorsa, neden yaz kış demeden bu kadar sık ve uzun kesinti yaşanıyor, anlamakta zorlanıyoruz.
Yazın elektrikler kesildiğinde buzdolabındaki tüm yemekler, etler çözülüp bozuluyor ve maddi kaybımız oluyor. Kışın ise elektrikler gittiğinde ısınamadığımız için çocuklarım sürekli hasta oluyor, sağlık açısından da ciddi şekilde etkileniyoruz. Aynı mahallede bu kadar uzun süreli ve sık kesintilerin artık kabul edilebilir bir açıklaması kalmadı.
Serince Mahallesi’nde yaşanan bu sürekli kesintiler için kalıcı bir çözüm üretilmesini, altyapı ve hat bakım işlerinin vatandaşları mağdur etmeden planlanmasını ve bu plansız, uzun süreli kesintilerin sona erdirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Şahinbey ilçesinde Toroslar Elektrik bölgesinde neredeyse her gün ve her hafta düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sabah saatlerinden başlayıp kimi zaman 13.00’e kadar, bazen 16.00’ya kadar, bazen de akşam kesilip sabaha kadar süren bu uzun kesintiler hayatımızı tamamen felç ediyor.
Bu kesintiler yüzünden işimiz sürekli aksıyor, çalışamaz hale geliyoruz. Evde elektrik olmayınca ne doğru düzgün ısınabiliyoruz ne de suyu rahatça kullanabiliyoruz. Yaşadığımız bölgede elektrik hayatımızın her alanında gerekli ve bu yüzden kesinti olduğunda her şey duruyor. Sürekli soğukta kalmaktan dolayı çocuğum da hasta oldu ve bu durum aile olarak bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Toroslar Elektrik’ten bölgemizdeki bu sık ve uzun süreli kesintilerin nedenini açıklamasını, arızaların kalıcı şekilde giderilmesini ve artık düzenli, kesintisiz elektrik verilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
