to read complaints and reviews, or file yours. 
Toroslar Elektrik’in Gaziantep Şahinbey Serince Mahallesi’indeki hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 1 yıldan uzun süredir neredeyse düzenli hale gelen elektrik kesintileri yüzünden artık bıkkınlık noktasına geldik.
Bazen sabah elektrikler kesiliyor, ikindi ezanına kadar gelmiyor. Bazen de tam akşam ezanı ve yemek saatinde gidiyor ve 2–3 saat boyunca gelmiyor. Aradığımızda ise sürekli aynı cevap veriliyor, “hat bakım çalışması” denilip geçiliyor. Eğer bu kadar bakım yapılıyorsa, neden yaz kış demeden bu kadar sık ve uzun kesinti yaşanıyor, anlamakta zorlanıyoruz.
Yazın elektrikler kesildiğinde buzdolabındaki tüm yemekler, etler çözülüp bozuluyor ve maddi kaybımız oluyor. Kışın ise elektrikler gittiğinde ısınamadığımız için çocuklarım sürekli hasta oluyor, sağlık açısından da ciddi şekilde etkileniyoruz. Aynı mahallede bu kadar uzun süreli ve sık kesintilerin artık kabul edilebilir bir açıklaması kalmadı.
Serince Mahallesi’nde yaşanan bu sürekli kesintiler için kalıcı bir çözüm üretilmesini, altyapı ve hat bakım işlerinin vatandaşları mağdur etmeden planlanmasını ve bu plansız, uzun süreli kesintilerin sona erdirilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey ilçesinde Toroslar Elektrik bölgesinde neredeyse her gün ve her hafta düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sabah saatlerinden başlayıp kimi zaman 13.00’e kadar, bazen 16.00’ya kadar, bazen de akşam kesilip sabaha kadar süren bu uzun kesintiler hayatımızı tamamen felç ediyor.
Bu kesintiler yüzünden işimiz sürekli aksıyor, çalışamaz hale geliyoruz. Evde elektrik olmayınca ne doğru düzgün ısınabiliyoruz ne de suyu rahatça kullanabiliyoruz. Yaşadığımız bölgede elektrik hayatımızın her alanında gerekli ve bu yüzden kesinti olduğunda her şey duruyor. Sürekli soğukta kalmaktan dolayı çocuğum da hasta oldu ve bu durum aile olarak bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Toroslar Elektrik’ten bölgemizdeki bu sık ve uzun süreli kesintilerin nedenini açıklamasını, arızaların kalıcı şekilde giderilmesini ve artık düzenli, kesintisiz elektrik verilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.
13.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesinde Toroslar Elektrik aboneliğimde saat 19.00’dan itibaren elektrik kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 saattir elektrik yok ve bu durum özellikle kış günü evde hayatı tamamen durma noktasına getirdi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kesinti bitiş saati...
15.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesi Sacır Mahallesi 147070 numaralı sokakta saat 17:00 civarında başlayan elektrik kesintisi yaşadık ve elektrik gece 03:00’e kadar verilmedi. Bu süre boyunca saat başı Toroslar müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde bize farklı ileri saatler verildi;...
Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’nde dünden beri sürekli elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması yaşıyoruz. Elektrik gün boyu defalarca gidip geliyor, voltaj düşüp yükseliyor ve bugün itibarıyla yine elektrik yok. Bayram günü olmasına rağmen saatlerdir süren bu durum artık tahammül edilmez b...
Gaziantep Şahinbey Güneykent’te yaklaşık 1 haftadır çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle bugün bir gün içinde 6 kez elektrik kesildi. Sürekli “bakım var” denilmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve gün içinde zaten çoğu zaman elektrik yok. Bu sık kesintiler yüzünden evdeki ele...
Gaziantep Oğuzeli Mimar Sinan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2025 Kasım ayından bu yana yaklaşık 4 ay içinde tam 50 kez elektrik kesintisi yaşadık ve bu kesintilerin her biriyle ilgili telefonuma gelen SMS kayıtları hâlâ duruyor. Neredeyse her hafta en az 2 defa elektrikler kesiliyor, her kesinti de...
Yorumlar