to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep 23 Nisan Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Gaziantep 23 Nisan Mahallesi’nde sabah 08.00–09.00 saatleri arasında ve akşam 17.00–18.00 saatleri arasında neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum artık günlük hayatımızı, işlerimizi ve evlerimizdeki düzeni ciddi şekilde bozuyor ve bıkkınlık noktasına getirdi.
Her gün Toroslar edaş üzerinden arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyorum, neredeyse şirketle akraba gibi olduk. Buna rağmen her seferinde “anlık arıza” denilerek geçiştiriliyoruz ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Aynı saatlerde, aynı bölgede bu kadar sık ve düzenli kesinti yaşanmasına rağmen hâlâ sorunun köklü olarak giderilmemiş olmasını kabul edemiyorum.
Artık bu bölgede yaşanan sürekli elektrik kesintilerine kalıcı bir çözüm üretilmesini, altyapı eksikliği varsa giderilmesini, planlı bir çalışma varsa bunun önceden açık ve net şekilde bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetlerin dikkate alınmasını istiyorum. Sürekli “anlık arıza” denilerek geçiştirilen bu durumun incelenmesini ve tekrar etmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.072026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Gaziantep Şahinbey 23 Nisan Mahallesi’nde her gün yaşanan uzun süreli elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Sabah saat 09:00 civarında kesilen elektrik akşam 19:00’a kadar gelmiyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Sürekli ve uzun süreli bu kesintiler nedeniyle günlük yaşamımız, işimiz, evdeki cihazlarımız ve gıda muhafazası ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Anlık bir arıza değil, düzenli hale gelmiş bir sorunla karşı karşıyayız. Enerjisa Toroslar’ın bölgemizdeki bu soruna kalıcı bir çözüm üretmesini, planlı kesinti varsa bunun önceden ve açık şekilde bildirilmesini, bu kesintiler nedeniyle oluşan maddi manevi zararlarımızın tespit edilip karşılanmasını talep ediyorum. Mahalle sakinleri olarak artık sürekli elektrik kesintisi yaşamadan, kesintisiz ve kaliteli elektrik hizmeti almak istiyoruz.
Toroslar Enerjisa aboneliğimin bulunduğu Gaziantep Şahinbey 23 Nisan Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydan beri neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler çoğu gün sabah saat 9 civarında başlıyor ve akşam 7’ye kadar devam ediyor, gün boyu elektriksiz kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde “anlık arıza” veya “tamirat var” denilerek geçiştiriliyoruz, ancak 3 ay boyunca her gün aynı durumun yaşanması ne anlık arıza ne de geçici bir tamirat olarak açıklanabilir. Bu durum sadece benim dairemi değil, tüm 23 Nisan Mahallesi’ni etkiliyor ve günlük hayatımızı, işimizi, öğrencilerin ders çalışmasını, evdeki elektrikli eşyaların kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Mahallemizde yaşanan bu sürekli kesintilerin nedenini net ve şeffaf bir şekilde öğrenmek, planlı bir çalışma varsa bunun önceden duyurulmasını, altyapı sorunu varsa da kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli ve uzun süreli kesintilerin sona erdirilmesini ve bu konuda gerekli inceleme ile iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
