Gaziantep Şahinbey’te Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Mağduriyet

Gaziantep Şahinbey ilçesi Burç Karakuyu Mahallesi Güneyşehir TOKİ’de ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemizde yaşanan sık ve uzun süreli elektrik kesintileri ile voltaj dalgalanmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız.

26.08.2026 tarihinde saat 14.00’te elektrikler kesildi ve yaklaşık 23.00’e kadar gelmedi. Elektrik kesildiğinde su da kesildiği için, bu süre boyunca en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlandık. Ertesi gün, 27.08.2026 sabah saat 09.00’dan itibaren ise elektrik bu kez sürekli gidip gelmeye başladı. Elektrik yaklaşık 5 dakika geliyor, ardından 10 dakika gidiyor şekilde dalgalanmalar yaşandı ve saat 10.00 civarında tamamen kesildi. Tarafıma gönderilen SMS’te elektriğin yaklaşık 17.30’a kadar verilemeyeceği bilgisi iletildi.

Bu durum yalnızca basit bir elektrik kesintisi sorunu değildir. Sürekli gidip gelen ve voltajı dalgalanan elektrik yüzünden elektronik cihazlarımız zarar görmekte, buzdolabındaki gıdalar bozulmakta, günlük yaşamımız ve işlerimiz aksamakta ve maddi kayıplar oluşmaktadır. Daha önce de aynı sorun nedeniyle çamaşır makinem arızalandı. Yetkili servis tarafından düzenlenen belgede arızanın voltaj kaynaklı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu mağduriyetim kabul edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm bunlar yaşanırken vatandaş olarak elektrik faturasını zamanında ve eksiksiz ödemek zorunda bırakılıyoruz, ancak karşılığında düzenli ve güvenilir bir hizmet alamıyoruz. Oluşan maddi ve manevi zararların sorumluluğunu kim üstlenecek, bozulan cihazların, çöpe giden gıdaların ve aksayan günlük yaşamın hesabını kim verecek sorularım hâlâ yanıtsız kalmaktadır.

Toroslar Enerjisa Gaziantep Şahinbey bölgesi için sorumlu birimin, özellikle Burç Karakuyu Mahallesi Güneyşehir TOKİ civarındaki elektrik altyapısını ve voltaj değerlerini acilen kontrol etmesini istiyorum. Sürekli yaşanan kesinti ve dalgalanmaların kalıcı olarak giderilmesini, daha önce voltaj kaynaklı arıza nedeniyle yaşadığım mağduriyeti de içerecek şekilde maddi zararlarımın incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1024070447 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu kadar uzun ve sık elektrik kesintilerinin normalleştirilmesini ve vatandaşın mağduriyetinin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Ödediğimiz hizmetin düzgün, güvenilir ve kesintisiz şekilde sunulmasını, bölgemiz için artık kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini bekliyorum.